Decouvert exceptipnnel non enleve a date prevu

annejo35 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2014 - 20 févr. 2014 à 05:50
annejo35 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2014 - 24 févr. 2014 à 09:34
voila mon souci mabanque m avait accorde un decouvert ponctuel jusqu au 1 er janvier2014 mais a ce jour ce decouvertest tjrs la et il me sertbien peut elle maintenant mele supprime sans meprevenir
merci

5 réponses

Sous quelle forme avait été accordé ce découvert ? (oralement, par lettre ou par contrat). Etes-vous un particulier ou un professionnel ?
Une chose est sûre, c'est que la date d'échéance est dépassée aussi vous devez rencontrer votre copnseiller pour vous faire une autorisation de découvert plus pérenne.
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annejo35 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2014
21 févr. 2014 à 09:24
je suis tout d' abord un particulier et c"etait par telephone et je n'arrive jamais à avoir le meme conseiller et merci tout d'abord pour ta reponse qui me certifie dans mon choix
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Téléphonez pour prendre rendez-vous.
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annejo35 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2014
Modifié par annejo35 le 21/02/2014 à 15:36
la banque c'est axa banque alors pour prendre rendez vous avec un conseiller c'est impossible , il vont t' orienter vers un gestionnaire de compte et il ne te disent jamais la meme chose
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annejo35 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2014
21 févr. 2014 à 15:47
la banque a t elle le droit de me l enlever sans m avertir
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Axa banque, je n'avais pas fait attention. Premièrement, on ne peut pas vous enlever une autorisation de découvert "orale", d'autant que même orale, elle avait une durée limitée, durée qui est dépassée. Demandez à un conseiller au téléphone (ils sont formés pour cela), de vous faire communiquer les documents nécessaires pour une autorisation de découvert de xx euros. Ça se fera par échange de courrier. Il ne doit pas y avoir de problème si vous n'avez pas d'incident bancaire et que vos revenus sont domiciliés sur ce compte.
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annejo35 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2014
22 févr. 2014 à 09:09
je te remercie pour tes reponses mais j ai du recevoir ce courier en novembre et sans doute renvoye aussitot car j ai mes conseillers au tel fin janvier il ne m en ont pas parler
merci encore et bonne journee
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annejo35 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2014
22 févr. 2014 à 09:16
et sur mon releve c est ecrit decouvert xx alors c est qu il est permanent ou pas
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annejo35 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2014
24 févr. 2014 à 09:09
j ai demande à mon conseiller par telephone de m envoyer un mail samedi pour me dire à combien était mon autorisation bancaire et sur le mail c est ecrit decouvert autoriser xxx mais pas de date ensuite
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Donc il est permanent, mais résiliable si le fonctionnement du compte laisse à désirer ...
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