Probleme avec eni
mimijou
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Mélanie Eni Messages postés 8 Statut Membre -
Mélanie Eni Messages postés 8 Statut Membre -
bonjour à tous
Deux commerciaux sont venus chez ma fille pendant midi,se faisant passés pour GDF,carte à la main,mais en fait ils travaillaient pour ENI,contrat signer,mais ma fille s'est doutée que quelque chose n'était pas normal elle ne leurs à pas donner de RIB,les commerciaux sont repartis sans ses coordonnées bancaire pourtant quelque jours plus tard elle reçoit un courrier de ENI avec ses coordonnées dessus, que l'on m'explique.
merci pour vos réponses,
Deux commerciaux sont venus chez ma fille pendant midi,se faisant passés pour GDF,carte à la main,mais en fait ils travaillaient pour ENI,contrat signer,mais ma fille s'est doutée que quelque chose n'était pas normal elle ne leurs à pas donner de RIB,les commerciaux sont repartis sans ses coordonnées bancaire pourtant quelque jours plus tard elle reçoit un courrier de ENI avec ses coordonnées dessus, que l'on m'explique.
merci pour vos réponses,
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3 réponses
je suis en colère qu'un groupe comme ENI puisse obtenir des contrats avec ce style de démarchage,j'ai lue vos commentaire sur le site et j'aimerai avoir des conseils,
une maman qui essaie d'aider sa fille
une maman qui essaie d'aider sa fille
"les commerciaux sont repartis sans ses coordonnées bancaire pourtant quelque jours plus tard elle reçoit un courrier de ENI avec ses coordonnées dessus, que l'on m'explique."
parce qu'ils ont communication de factures sur lesquelles la référence du compte à prélever figurait encore complétement. Ce qui a changé depuis moins d'un an.
parce qu'ils ont communication de factures sur lesquelles la référence du compte à prélever figurait encore complétement. Ce qui a changé depuis moins d'un an.
Bonjour,
Je suis Mélanie, community manager chez Eni.
Je me permets d'intervenir ici afin de répondre à vos interrogations et agir au mieux pour éclaircir la situation.
Pouvez-vous s'il vous plait m'envoyer les informations concernant ce démarchage (date, adresse, nom et prénom de votre fille) à l'adresse mail suivante : melanie.cm@eni.com ?
N'hésitez pas à me transmettre également vos coordonnées ou ceux de votre fille afin que le Service Client puisse prendre contact avec vous.
Merci par avance.
Cordialement,
Mélanie
Je suis Mélanie, community manager chez Eni.
Je me permets d'intervenir ici afin de répondre à vos interrogations et agir au mieux pour éclaircir la situation.
Pouvez-vous s'il vous plait m'envoyer les informations concernant ce démarchage (date, adresse, nom et prénom de votre fille) à l'adresse mail suivante : melanie.cm@eni.com ?
N'hésitez pas à me transmettre également vos coordonnées ou ceux de votre fille afin que le Service Client puisse prendre contact avec vous.
Merci par avance.
Cordialement,
Mélanie
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