Refus CEE

Bonjour, après l'acquisition d'une pompe à chaleur j'ai obtenu un refus de CEE car la société WATER STORE auprès de laquelle j'ai passé commande n'a plus les qualifications requises.
Le responsable a signé un document par lequel il s'engageait à répondre aux conditions d' obtention .
Mais mails à la société restent sans réponse.
Quels sont mes recours?
Merci d'avance

2 réponses

  1. Bonjour,

    Les mails s'effacent, passes au recommandé.
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    1. Ca y est il part demain. Je demande une indemnisation de la perte de chance de bénéficier de ce système...........J'espère que ca va aller dur de se battre pour faire respecter ses droits. Surtout pour ce que ca représente pour eux. Merci ;)
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