Lettre d'avertissement : répondre ou non.

Bonjour,

J'ai reçu ce jour une lettre d'avertissement de mon employeur au sujet de la non remise du rapport d'activité.

Il s'agit d'une procédure mise en place il y a un peu plus d'1 an environ. Je suis commerciale, et nous étions 50 % de l'équipe à le faire, il y a des mois en arrière (Juin 2013), le directeur nous a fait comprendre que cela était purement administratif, et que de son côté il n'en avait pas besoin, mais au cas où, il peut en avoir besoin, il préfère le recevoir. Du coup, toute l'équipe (en bons commerciaux que nous sommes) a arrêté de faire ce rapport.
En octobre, il a commencé à nous relancé, il est clair que nous ne le faisions plus, et que nous n'avions plus l'automatisme de le faire. Jusque là, pas de souci, nous étions en tort. Multiples relances et menaces d'avertissement ont été faites. Le seul moment où ne sommes pas tenus de faire se rapport est la période de vente : concentration sur l'objectif à atteindre.

Ma situation : la semaine dernière, jusque mardi soir, nous étions en vente, ensuite le mercredi, jeudi et vendredi, nous sommes en tâches de fin de tournée (administratif et manutention). Mardi, cette semaine, nous avons reçu un mail incendiaire du directeur qui nous demandait le rapport. Je lui réponds immédiatement, en lui présentant mes excuses, que la semaine précédente, étant encore en période de vente, je ne pensais pas que nous devions faire le rapport. Je lui joins le rapport en question en même temps dans le mail.
Il me demande ce que j'ai l'intention de faire cette semaine, je lui réponds sur mes intentions, et lui demande d'avancer une réunion qu'il m'a fixé le mercredi en pleine après-midi, alors que je suis supposée reprendre la route pour suivre mes clients et prospecter. Chose qu'il fait dans l'après-midi. Comme prévu, je prends la route mercredi et ce jusque la fin de semaine.

Ce matin, je reçois un recommandé avec l'avertissement comme quoi je refuse de me plier à la remise du rapport d'activité.

Quand il nous a envoyé cette relance, le drh était en copie, mais lors de ma réponse, moi, j'ai répondu directement à mon directeur, pas de drh en copie.

Que dois-je faire ? suis-je totalement en tort ? dois-je répondre ?

Merci