Facture edf élevée
kindercouineur
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Energizor Messages postés 26252 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mars 2025 - 4 févr. 2014 à 15:12
Energizor Messages postés 26252 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mars 2025 - 4 févr. 2014 à 15:12
Bonjour, je viens de recevoir ma facture edf et là très mauvaise surprise : elle a doublée depuis l'an dernier. ( 720 euros contre 1344 cette année)
A priori ma consommation est égale ( à peu près) à celle de l'an dernier.
Mon compteur semble bien fonctionner .
J'ai contacté les service client edf, le service solidarité edf, un électricien privé..... personne ne peut m'aider mais par contre tous trouvent cette augmentation anormale.
Je viens donc ici, pour savoir si quelqu'un a une réponse ou a été dans le même cas...
Merci d'avance de vos réponse.
A priori ma consommation est égale ( à peu près) à celle de l'an dernier.
Mon compteur semble bien fonctionner .
J'ai contacté les service client edf, le service solidarité edf, un électricien privé..... personne ne peut m'aider mais par contre tous trouvent cette augmentation anormale.
Je viens donc ici, pour savoir si quelqu'un a une réponse ou a été dans le même cas...
Merci d'avance de vos réponse.
A voir également:
- Facture edf élevée
- Tarif edf 2024 pdf - Guide
- Restriction edf 3000w - Guide
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Edf pr simm bred ✓ - Forum Consommation
- Facture sgt ✓ - Forum Banque et Crédit
3 réponses
Energizor
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3 févr. 2014 à 19:18
3 févr. 2014 à 19:18
Bonjour,
Combien de kWh avez-vous consommé (en heures creuses et en heures pleines) l'année dernière ?
Combien de kWh avez-vous consommé (en heures creuses et en heures pleines) cette année ?
Quelles étaient vos mensualités l'année dernière ?
Quelles étaient vos mensualités cette année ?
Combien de kWh avez-vous consommé (en heures creuses et en heures pleines) l'année dernière ?
Combien de kWh avez-vous consommé (en heures creuses et en heures pleines) cette année ?
Quelles étaient vos mensualités l'année dernière ?
Quelles étaient vos mensualités cette année ?
ASILLY
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28 mars 2016
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4 févr. 2014 à 07:41
4 févr. 2014 à 07:41
Bonjour
Concernant votre consommation 2012, ne s'agit il pas d'index "estimés" et qui auraient été basés
Sur l'ancien occupant ? (Voir vos factures si index estimés ou réels) avec ensuite une facturation réelle pour votre consommation 2013 ?
Concernant votre consommation 2012, ne s'agit il pas d'index "estimés" et qui auraient été basés
Sur l'ancien occupant ? (Voir vos factures si index estimés ou réels) avec ensuite une facturation réelle pour votre consommation 2013 ?
Incabloc
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4 févr. 2014 à 07:14
4 févr. 2014 à 07:14
Bonjour ,
Depuis combien de temps êtes vous dans ce logement ?
Plusieurs années ?
Depuis combien de temps êtes vous dans ce logement ?
Plusieurs années ?
bonjour
J'y suis depuis mars 2012.
Suivant les conseils de l'électricien, je relève mon compteur 4 fois par jour ( pendant les périodes heures creuses) , pas évident car j'ai un créneau de 2h à 7h du matin mais pour un premier relevé : l'idée ne semble pas mauvaise car cette nuit par exemple, mon compteur affiche 1 kw de plus en HP alors que je suis sensée être pendant le créneau HC .....
Les heures creuses ont augmenté aussi mais c'est logique ( pendant ce même créneau)
Lors de mes précédents relevés, une augmentation de 3 kw en HP était aussi apparu pendant le créneau HC ( mais comme c'était le seul relevé fait pendant le créneau horaire exact, il pouvait s'agir d'une erreur de lecture)
Serait-il possible qu'un compteur défectueux ," laisse passer" des HP pendant le créneau horaire HC ?
J'y suis depuis mars 2012.
Suivant les conseils de l'électricien, je relève mon compteur 4 fois par jour ( pendant les périodes heures creuses) , pas évident car j'ai un créneau de 2h à 7h du matin mais pour un premier relevé : l'idée ne semble pas mauvaise car cette nuit par exemple, mon compteur affiche 1 kw de plus en HP alors que je suis sensée être pendant le créneau HC .....
Les heures creuses ont augmenté aussi mais c'est logique ( pendant ce même créneau)
Lors de mes précédents relevés, une augmentation de 3 kw en HP était aussi apparu pendant le créneau HC ( mais comme c'était le seul relevé fait pendant le créneau horaire exact, il pouvait s'agir d'une erreur de lecture)
Serait-il possible qu'un compteur défectueux ," laisse passer" des HP pendant le créneau horaire HC ?
Incabloc
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26 décembre 2014
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4 févr. 2014 à 07:53
4 févr. 2014 à 07:53
"Serait-il possible qu'un compteur défectueux ," laisse passer" des HP pendant le créneau horaire HC ? "
Oui , c'est possible .
C'est grâce à cela que je suis sur ce forum ...
Sinon essayez de tout débrancher ce qui consomme , pour voir si le compteur tourne ...
Oui , c'est possible .
C'est grâce à cela que je suis sur ce forum ...
Sinon essayez de tout débrancher ce qui consomme , pour voir si le compteur tourne ...
Incabloc
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26 décembre 2014
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4 févr. 2014 à 12:38
4 févr. 2014 à 12:38
"Mon compteur semble fonctionner normalement"
C'est à dire ? Si vous débrancher tous les appareils électrique , il ne tourne plus ?
C'est à dire ? Si vous débrancher tous les appareils électrique , il ne tourne plus ?
en disjonctant, il s'arrête.
En surveillant et en faisant attention à ce qui est branché..... il tourne normalement.
j'ai surtout ce problème des heures pleines qui apparaissent dans le créneau horaire des heures creuses.
Théoriquement, un seul cadran doit "tourner" et en aucun cas les deux .
si j'ai bien compris le fonctionnement : c'est soit HP soit HC qui tourne mais pas les deux en même temps.
Si je fais erreur, energizor me corrigera sûrement
En surveillant et en faisant attention à ce qui est branché..... il tourne normalement.
j'ai surtout ce problème des heures pleines qui apparaissent dans le créneau horaire des heures creuses.
Théoriquement, un seul cadran doit "tourner" et en aucun cas les deux .
si j'ai bien compris le fonctionnement : c'est soit HP soit HC qui tourne mais pas les deux en même temps.
Si je fais erreur, energizor me corrigera sûrement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
3 févr. 2014 à 20:10
l'an dernier : HP : 4155 et HC : 3358
cette année : HP : 6952 et HC : 6952
l'an dernier 72 euros / mois et cette année je passe à 153
3 févr. 2014 à 20:48
Vous consommez 7513 kWh une année, puis 13904 l'année suivante et vous écrivez "a priori ma consommation est égale ( à peu près) à celle de l'an dernier." ?!!!!!!!
3 févr. 2014 à 21:23
je vois bien que ça a doublé..... le souci c'est que rien n'a changé dans mon mode de vie et donc personne n'a d'explications à part me dire : effectivement c'est anormal.