Commande non honorée

Question

En Décembre 2012, j'ai commandé l'installation de panneaux photovoltaïques, en mentionnant sur la commande l'installation impérative d'arrêts neige afin de protéger une véranda.
L'installation des panneaux a eu lieu en Mai 2013, et depuis, je téléphone, j'envoie des mails sans succès. Début Janvier, j'ai envoyé un commandement de finalisation de prestation en disant que j'allais me rapprocher de mon avocat en cas de nécessité. Un jour avant l'expiration de ma date de commandement, j'ai envoyé un mail de rappel. Aucunes réponses. Que dois-je faire pour que ces travaux s'achèvent? il reste moins d'une journée de travail....et j'ai déjà tout payé.
Merci pour vos suggestions

Afrikarnak · Answer

Bonjour..

Commence par vérifier que l'Entreprise est toujours vivante..

Ensuite (Si 'vivante'..) tu peux envoyer une Mise en Demeure de Faire par LRAR..
Tu expliques que le devis de la prestation comporte un 'dispositif d'arrêt de neige' et que celui ci n'a toujours pas été posé..
Tu mets donc la Société x en demeure de terminer la prestation sous Y jours/semaines (Ex: 4 semaines..) conformément au Contrat qui vous lie..
Indique que si ta demande reste sans effet tu iras, au terme du délai accordé, devant la Justice afin d'obtenir une Injonction de Faire..

Formalisme: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

Mails, tél. sont trop souvent inefficaces!!

A+

GrandPaJa · Answer

Merci pour cette réponse très précise. Je vais suivre les instructions et vous tiens au courant... Attention, ce sera long car je vais mettre un délai de 4 semaines.
Cordialement
GrandPaJa

Commande non honorée

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