Virement pel sans accord société generale

Question

Bonjour, je souhaiterais des renseignements au sujet d'un prelevement de mon compte courant Société Générale de 1500 € via mon PEL Société Générale,  sans mon accord ni démarche. Le tout entraînant un découvert d'environ 450 € sur mon compte courant, entraînant un refus de paiement à la station essence. De retour a mon domicile je me rend compte que le  prélèvement de 1500 €  a eu lieu 2 jours avant, rendant mon compte courant déficitaire.
Bien sur nous sommes dimanche soir,lundi l'agence est fermé, j'ai bien sur envoyé spontanément un mail a mon conseiller pour lui informer sur ma situation et lui demander des explications. J'ai aussi de suite réapprovisionné mon compte courant via mon LEP, car il m'est impossible de réaliser des virement bancaire avec PEL, mais la transaction sera effective seulement demain après-midi. 
Ma question est la suivante : vais je avoir des frais? Et bien sur puis je porter plainte contre ma banque pour prélèvement interne sans accord? Merci pour votre réponse.

Gérard · Answer

Exigez l'annulation de l'écriture sur le PEL et sa réintégration (avec bonne date de valeur, bien sûr) sur votre compte de dépôt à vue.

Ne vous laissez pas raconter par l'intello de service que l'on ne peut débiter un PEL..il y a une nuance entre débit et contrepassation.

Celle-là, on me l'a déjà servie dans deux dossiers d'adhérents !

Mystère1981 · Answer

Merci pour votre réponse, nous sommes lundi l'agence est fermé. Je ne pourrai connaitre la cause de cette transaction que mardi.Dans l'attente, et apres lecture de divers forum je m'attend a ce que mon conseiller soit incapable de me répondre spontanément, et essayer de m'endormir. Je trouve cette situation tres désagréable et intolérable ( ils font reelement ce qu'ils veulent de notre argent)et je désire porter plainte, je suis en colère ,je pense être dans mon droit et espère inverser la tendance, en autres que l'erreur de la banque soit en ma faveur.par leur faute je suis a la rue... Impossibilité de retrait, contact fantômatique avec la banque...heureusement que ma famille peut me dépanner de quelques euros. Dois je porter plainte? Sur quel clause?merci d'avance pour le soutein que vous me portez.
Sincères salutations

Gérard · Answer

Le dépôt de plainte n'est pas recevable pour ce type de litiges.
Seule en cas de refus de la banque une action devant un tribunal civil (juge de proximité dans votre cas) est possible.

Consultez une association de consommateurs.

Mystère1981 · Answer

Merci monsieur pour votre efficacité, vous faites preuve de plus de discernement  que moi. je vous tiendrai au courant sur l'évolution de mon histoire des que j'en saurai plus. notre discussion permettra surement a d'autres internautes d'y voir plus clair.
Un grand merci pour vos conseils, je vous souhaite une tres bonne journée.
Vous m'avez été d'un tres grand réconfort.je vous renouvelle mes sincères salutations. Â tres bientot

Gérard · Answer

Oui parce que ce qui est étonnant, c'est le montant viré à partir d'un compte qui ne présentait pas une provision suffisante...

Mystère1981 · Answer

Ce qui est sûr et certain c'est que je n'en suis pas le donneur d'ordre.je vous donne rendez vous demain.

Germain · Answer

Quels étaient les conditions d'ouverture de ce pel ? Quand a-t-il été ouvert ? Montant et périodicité des versements réguliers ?

Gérard · Answer

oui..effectivement !...bonne question...

Virement pel sans accord société generale

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