Suspendre versement
auwelio
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auwelio Messages postés 17 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai demander à ma Banque de "suspendre" un versement afin de procéder à une vérification d'un prélèvement . Cette Banque à "révoquer" le prélèvement bien que lui ayant précisé qu ce n'était pas ma demande- Mon compte a été débité de 12,80 € pour cette révocation.
La banque avait-elle le droit d'éffectuer cette opération sans me préciser qu'il s'agisait pour eux de la même opération.
cordialement
J'ai demander à ma Banque de "suspendre" un versement afin de procéder à une vérification d'un prélèvement . Cette Banque à "révoquer" le prélèvement bien que lui ayant précisé qu ce n'était pas ma demande- Mon compte a été débité de 12,80 € pour cette révocation.
La banque avait-elle le droit d'éffectuer cette opération sans me préciser qu'il s'agisait pour eux de la même opération.
cordialement
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6 réponses
C'était à vous de le savoir et vous avez une tarification clientèle à portée de la main ou de clavier.
Il faut distinguer suspendre l'execution du mandat et révoquer le mandat ..
Votre demande était laquelle... mais précisément ...
Votre demande était laquelle... mais précisément ...
Ma demande consistait à "suspendre un prélèvement".
Et si ce nest pas précisé dans la "tarification clientèle" devrais-je le deviner
Et si ce nest pas précisé dans la "tarification clientèle" devrais-je le deviner
si je comprends bien " suspendre un prélèvement" et "révoquer un prélèvement" sont idendiques. ( ce n'est pas le tarif qui m'interesse) pour la banque.
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