Suspendre versement
auwelio
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auwelio Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai demander à ma Banque de "suspendre" un versement afin de procéder à une vérification d'un prélèvement . Cette Banque à "révoquer" le prélèvement bien que lui ayant précisé qu ce n'était pas ma demande- Mon compte a été débité de 12,80 € pour cette révocation.
La banque avait-elle le droit d'éffectuer cette opération sans me préciser qu'il s'agisait pour eux de la même opération.
cordialement
J'ai demander à ma Banque de "suspendre" un versement afin de procéder à une vérification d'un prélèvement . Cette Banque à "révoquer" le prélèvement bien que lui ayant précisé qu ce n'était pas ma demande- Mon compte a été débité de 12,80 € pour cette révocation.
La banque avait-elle le droit d'éffectuer cette opération sans me préciser qu'il s'agisait pour eux de la même opération.
cordialement
6 réponses
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C'était à vous de le savoir et vous avez une tarification clientèle à portée de la main ou de clavier.
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Il faut distinguer suspendre l'execution du mandat et révoquer le mandat ..
Votre demande était laquelle... mais précisément ... -
Ma demande consistait à "suspendre un prélèvement".
Et si ce nest pas précisé dans la "tarification clientèle" devrais-je le deviner -
si je comprends bien " suspendre un prélèvement" et "révoquer un prélèvement" sont idendiques. ( ce n'est pas le tarif qui m'interesse) pour la banque.
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"Votre demande était laquelle... mais précisément ...'
je croyais vous avoir demandé cela : suspendre ..c'est à dire ?
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