Indemnités pose cuisine
celtam
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Equipe-Schmidt Messages postés 62 Statut Membre -
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Bonjour
Suite à l'achat et la pose de ma cuisine Schmidt qui a duré en tout et pour tout 18 mois (liquidation judiciaire du magasin entre temps, etc ... ) et encore hotte non posée (seule réserve restante à ce jour).
Je demande à Schmidt les indemnités stipulées dans leur charte clientèle (80 € TTC par semaine de retard), ce à quoi me répond le chargé d'affaire que l'on discutera indemnité quand la pose de la hotte sera terminée
merci de m'indiquer les recours et démarches à entreprendre pour avoir une réponse de la part de cuisiniste sur les indemnités qui me sont dues car je crains que le SAV de Schmidt fasse durer et finisse par se défausser vis à vis de ces indemnités.
dois je prendre contact avec une association de consommateurs pour défendre mes droits ? dois je prendre un avocat le cas échéant ?
comment faire en sorte que ce cuisiniste paie les indemnités que lui-même mentionnne dans sa charte ?
merci de vos réponses
Suite à l'achat et la pose de ma cuisine Schmidt qui a duré en tout et pour tout 18 mois (liquidation judiciaire du magasin entre temps, etc ... ) et encore hotte non posée (seule réserve restante à ce jour).
Je demande à Schmidt les indemnités stipulées dans leur charte clientèle (80 € TTC par semaine de retard), ce à quoi me répond le chargé d'affaire que l'on discutera indemnité quand la pose de la hotte sera terminée
merci de m'indiquer les recours et démarches à entreprendre pour avoir une réponse de la part de cuisiniste sur les indemnités qui me sont dues car je crains que le SAV de Schmidt fasse durer et finisse par se défausser vis à vis de ces indemnités.
dois je prendre contact avec une association de consommateurs pour défendre mes droits ? dois je prendre un avocat le cas échéant ?
comment faire en sorte que ce cuisiniste paie les indemnités que lui-même mentionnne dans sa charte ?
merci de vos réponses
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2 réponses
Bonjour..
Le problème est QUI doit l'indemnité.. La Franchise, le franchisé (Défunt..)?
Si c'est le 'Franchisé' c'est cuit car il n'existe plus..
Si c'est la Franchise tu pourrais voir du coté Justice de Proximité (Non respect d'un engagement).
La J.P est gratos depuis peu!!
A+
Le problème est QUI doit l'indemnité.. La Franchise, le franchisé (Défunt..)?
Si c'est le 'Franchisé' c'est cuit car il n'existe plus..
Si c'est la Franchise tu pourrais voir du coté Justice de Proximité (Non respect d'un engagement).
La J.P est gratos depuis peu!!
A+
Bonjour Madame,
J'ai bien lu vos messages sur Custplace et le forum Comment ça marche. Nous suivons de près votre dossier et comme indiqué, nous préférons procéder par étapes et attendre la fin de la pose de votre cuisine avant d'aborder les indemnités liées à votre dossier.
Bien cordialement,
Julia, équipe Schmidt
J'ai bien lu vos messages sur Custplace et le forum Comment ça marche. Nous suivons de près votre dossier et comme indiqué, nous préférons procéder par étapes et attendre la fin de la pose de votre cuisine avant d'aborder les indemnités liées à votre dossier.
Bien cordialement,
Julia, équipe Schmidt
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