Panne vehicule sous garantie

mike94470 Messages postés 1 Statut Membre -  
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai déposé mon véhicule mazda 3 sous garantie jusqu en mai 2014 début décembre 2013 en concession mazda pour un bruit moteur.
Après plusieurs pièces changées sur celui ci , la concession ne trouve pas la panne et le véhicule est toujours chez eux a ce jour, c est a dire le 24 janvier 2014, sois près de 2 mois !.
Je beneficie d un petit vehicule en remplacement.
Quel sont les actions a effectuées pour accéléré les choses et ai je le droit de demander des dommages et intérêt malgré la garantie ???

Cordialement

1 réponse

BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Bonjour,

Ils sont en recherche de panne, et vous prêtent un véhicule gracieusement pendant tout le temps de la recherche... c'est plutôt pas mal.
Le préjudice étant minime, voire même inexistant, vous n'obtiendriez rien en justice.

écrivez-leur tout de même un courrier leur récapitulant les dates, et leur demandant s'ils ont un délai à vous fournir pour la réparation.
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