Obligation de payer une garantie sav

Bonsoir,
le 15 janvier, nous avons acheté dans le magasin de conforama poitiers, un matelas, la vendeuse nous a fait payer une garantie sav de 20€, donc en plus du prix du matelas...sans qu'on en ai le choix, je lui ai demander de retirer la garantie sav, mais soit disant que c'est impossible.
sur la facture il y a deux codes références ; une avec le matelas (éco participation/ garantie 5 ans) et l'autre (garantie sav magasin pendant la durée de garantie du produit)
Il n'y a aucun balisage/affichage dans le magasin stipulant cette garantie payante obligatoire.
j'ai vraiment l'impression de m'être fais avoir!!
j'ai envoyé un mail au service consommateur expliquant mon mécontentement et...pas de réponse....
est-ce légal??? comment puis je me défendre???