à propos d'un devis
Résolu
Estelle2568
Messages postés
4
Date d'inscription
jeudi 16 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 janvier 2014
-
16 janv. 2014 à 18:38
Estelle2568 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 16 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2014 - 16 janv. 2014 à 19:50
Estelle2568 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 16 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2014 - 16 janv. 2014 à 19:50
Bonjour,
Je suis récemment allée chez un commerçant pour qu'il me fasse un devis de la réparation de mon ordinateur afin de l'envoyer à mon assurance. Celui-ci m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et que le devis sera prêt d'ici quelques jours. Le commerçant m'a appelé 2 jours plus tard afin de me dire qu'il avait oublié de préciser que la création d'un devis coûtait 30€. Est-ce légal? ai-je un recours ou dois simplement payer ?
Cordialment
Je suis récemment allée chez un commerçant pour qu'il me fasse un devis de la réparation de mon ordinateur afin de l'envoyer à mon assurance. Celui-ci m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et que le devis sera prêt d'ici quelques jours. Le commerçant m'a appelé 2 jours plus tard afin de me dire qu'il avait oublié de préciser que la création d'un devis coûtait 30€. Est-ce légal? ai-je un recours ou dois simplement payer ?
Cordialment
A voir également:
- à propos d'un devis
- Bon pour accord devis - Guide
- Mail devis - Guide
- Combien de temps pour faire un devis - Forum Consommation
- Devis travaux - Guide
- Travaux supplémentaires non prévus au devis - Forum Consommation
4 réponses
relou
Messages postés
5918
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
23 décembre 2024
3 350
16 janv. 2014 à 19:09
16 janv. 2014 à 19:09
bonsoir
Le commerçant peut vous facturer le devis mais il doit vous prévenir avant de l'exécuter que ce devis est payant .
Il vous a prévenu 2 jours plus tard donc soit vous acceptez de payer et vous aurez le devis.
soit vous refusez et vous n'aurez pas votre devis
Le commerçant peut vous facturer le devis mais il doit vous prévenir avant de l'exécuter que ce devis est payant .
Il vous a prévenu 2 jours plus tard donc soit vous acceptez de payer et vous aurez le devis.
soit vous refusez et vous n'aurez pas votre devis
Estelle2568
Messages postés
4
Date d'inscription
jeudi 16 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 janvier 2014
16 janv. 2014 à 19:21
16 janv. 2014 à 19:21
Je vous remercie
Estelle2568
Messages postés
4
Date d'inscription
jeudi 16 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 janvier 2014
16 janv. 2014 à 19:30
16 janv. 2014 à 19:30
Veuillez m'excuser je parlais au nom de ma soeur qui me dit que le devis lui a été remis! C'est après que le commerçant a appelé comme s'il se rendait compte qu'il avait oublié de le faire payer
relou
Messages postés
5918
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
23 décembre 2024
3 350
16 janv. 2014 à 19:40
16 janv. 2014 à 19:40
trop tard pour le commerçant il fallait prévenir le client avant et le tarif doit figurer sur le devis.
A moins que dans sa boutique ne figure un tableau avec ses tarifs indiquant que les devis sont payants.
A moins que dans sa boutique ne figure un tableau avec ses tarifs indiquant que les devis sont payants.
Estelle2568
Messages postés
4
Date d'inscription
jeudi 16 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 janvier 2014
16 janv. 2014 à 19:50
16 janv. 2014 à 19:50
Merci beaucoup pour vos réponses et votre rapidité
La législation juridique et financière évolue en permanence...