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Interrogation sur envoi d'un colis

audrey - 18 déc. 2013 à 21:44
 Utilisateur anonyme - 18 déc. 2013 à 23:29
Bonjour,
j'ai posté le 14 décembre a la poste de saint-égreve en direction du canada hors a ce jour je ne vois pas d'avancé de celui ci sur le site colissimo. Le numéro de celui ci est le ck177986185fr , pouvez vous s'il vous plait me tenir au courant Merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 792
18 déc. 2013 à 22:18
Bonjour,

Désolé , on n'est ni une succursale, ni une agence Colissimo.

Pour savoir où en est ton envoi tu as consulté : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?colissimo=true ?
Le délai de livraison normal à l'international est de 4 à 8 jours.
https://aide.laposte.fr/?c=46
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Réponse 2 / 3
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
18 déc. 2013 à 23:28
Bonjour,

Il est indiqué que le 14/12 votre colis a quitté le territoire... ensuite ?
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
18 déc. 2013 à 23:29
Bonjour,

Le suivi à l'international n'est pas toujours visible sur Colissimo.fr.
Le délai est également plus long que les 48h nationales (6 à 10 jours selon la ville de destination), et les formalités douanières peuvent prendre un temps aléatoire.
Appelez le 3631 avec votre n° de colis

Cdlt
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