Problème avec une agence recouvrement

Bonjour, voilà je rencontre des soucis avec la société contentia , suis a une facture gdf .
J ai un échéancier qui est beaucoup trop élever pour les revenus que je touche. Je l ai ai appeler 2 fois se matin, afin de revoir avec eux une solution adapter a ma situation , leur réponse fut un refus. Je me suis faite harceler , menacer etc , ainsi que mon compagnon lors du deuxième appel . Ils me menacent de saisir mes comptes , voir directement mes indemnités maternité , comme ça se sera plus rapide , etc je voudrait savoir ce qui m est possible de faire, car je trouve leur attitudes très déplorables .