Résilliation cause d'impayé et on me rajoute des frais aidée moi

objet assurance habitation ALLIANZ

Bonjour,

je vous écris car j'ai eu des soucies de payement au mois de juillet aout septembre je n'ai pas reçu de courrier me prévenant que je leur dois ce mois ci de l'argent c'est seulement en octobre que je reçois un courrier de relance me détaillant que je dois la sommes de 196,58 voir détail ci-dessous:
echeance: 07/2013: 20,55 8/2013: 20,55 9/2013: 20,55 et il m'on rajouté en plus dans le courrier toujours dans le detail le 9/2013 101,93 je comprends pas d'ou vient cette somme et en plus il met un frais 33,00 donc total net a payer 196,58. Et toujours en octobre j'ai pris contact avec le service recouvrement qui me dit on n'a pas à vous envoyer de courrier de relance pour vous dire que ce mois ci le prélèvement n'est pas passée c'est à vous de le voir sur votre compte donc il on attendu 3mois pour m'envoyer ce courrier je ne veux pas payer ses frais je suis mère de famille et je vie seul avec mes enfants et au mois de novembre je reçois un autre courrier me disant que mon contrat est résillier et que maintenant je dois payer 205,58 car il m'on rajouté encore 42euros tout en sachant qu'en octobre il m'on mis sur la lettre de relance que mes garantie son suspendu depuis le 9/10/2013 aidée moi s'il vous plait je voudrais payer seulement ce que je leur dois sans les frais

Cordialement

Sophie