Intrum justitia
Résolu
E.Hamdi
Messages postés
20
Statut
Membre
-
Doris -
Doris -
Bonjour,
Je vais vous racontez ma petit galère :)
Je suis client chez SFR box depuis 4 ans , un jour on ma appelé en me disant " on vous offre un forfait mobile pour 20E par mois comme celui de chez free" j'ai dit ok pourquoi pas...
J'ai pris le forfait puis un mois plus tard a ma grande surprise je reçois une facture de 40 E .....
J appel le service client je leur explique qu'il y a une erreur et il me dise non pas du tout c est bien le prix du forfait :s :s :s :s ....
Je leur explique qu'un de leur collègue ma appelé pour me proposé cette offre ect ect
Mais il ne veule rien entendre
Bon ensuite je leur demande de résilié mon contrat vue que c était pas le deal prévu a la base
ET LA ON ME DIT QUE J AI PRIT UN ENGAGEMENT DE 1 ANS AVEC EUX !!!!!!!!!!
AVEC QUE J AI RIEN SIGNÉ ET DE PLUS ON MA JAMAIS DIT QUE C ETAIT UN CONTRAT AVEC ENGAGEMENT !!!!
Bref je résilie le contrat ensuite je recois une facture de 700E ( du a cause de la résiliation )
Je décide de ne pas la payé car c est DU RACKET !!!
Puis maintenant je recois des lettres de menace de la part de "intrum justitia"
Qui me dise si je paye pas ils vont me saisir ou qu'il y aura des poursuite judiciaire ect ect
Maintenant je sais plus trop quoi faire .... :(
Que pourriez vous me conseillé ? De payé ? ou de passer devant le juge pour lui expliqué la situation ?
MERCI D AVANCE POUR VOS RÉPONSE :)
Je vais vous racontez ma petit galère :)
Je suis client chez SFR box depuis 4 ans , un jour on ma appelé en me disant " on vous offre un forfait mobile pour 20E par mois comme celui de chez free" j'ai dit ok pourquoi pas...
J'ai pris le forfait puis un mois plus tard a ma grande surprise je reçois une facture de 40 E .....
J appel le service client je leur explique qu'il y a une erreur et il me dise non pas du tout c est bien le prix du forfait :s :s :s :s ....
Je leur explique qu'un de leur collègue ma appelé pour me proposé cette offre ect ect
Mais il ne veule rien entendre
Bon ensuite je leur demande de résilié mon contrat vue que c était pas le deal prévu a la base
ET LA ON ME DIT QUE J AI PRIT UN ENGAGEMENT DE 1 ANS AVEC EUX !!!!!!!!!!
AVEC QUE J AI RIEN SIGNÉ ET DE PLUS ON MA JAMAIS DIT QUE C ETAIT UN CONTRAT AVEC ENGAGEMENT !!!!
Bref je résilie le contrat ensuite je recois une facture de 700E ( du a cause de la résiliation )
Je décide de ne pas la payé car c est DU RACKET !!!
Puis maintenant je recois des lettres de menace de la part de "intrum justitia"
Qui me dise si je paye pas ils vont me saisir ou qu'il y aura des poursuite judiciaire ect ect
Maintenant je sais plus trop quoi faire .... :(
Que pourriez vous me conseillé ? De payé ? ou de passer devant le juge pour lui expliqué la situation ?
MERCI D AVANCE POUR VOS RÉPONSE :)
17 réponses
avec des formules bien alambiquées de sorte que les personnes paniquent et payent au moins le triple de ce qu'elles doivent, SANS AUCUNE DECISION DE JUSTICE
Ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est que des personnes paient ce qui leur est demandé alors que de nombreux médias, radios, télés et journaux informent régulièrement sur les agissements des agents de recouvrement, qu'ils soit huissiers ou recouvrement de créances. Ce sont les mêmes qui se font avoir par les "brouteurs" du Bénin ou Côte d'ivoire, par euromillions, etc.. alors que là aussi les infos sont régulières.
Ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est que des personnes paient ce qui leur est demandé alors que de nombreux médias, radios, télés et journaux informent régulièrement sur les agissements des agents de recouvrement, qu'ils soit huissiers ou recouvrement de créances. Ce sont les mêmes qui se font avoir par les "brouteurs" du Bénin ou Côte d'ivoire, par euromillions, etc.. alors que là aussi les infos sont régulières.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Relire le contrat et vérifier que la résiliation doit bien se faire en recommandé, et là il y a peut être quelque chose à creuser...
Bonjour,
Je suis le médiateur d'Intrum Justitia et j'interviens sur les forums dans le but de solutionner les litiges.
Si vous contestez ce règlement et la relance, nous vous invitons à prendre contact, au plus vite, avec un de nos conseillers munis des informations indiquées sur le courrier. Celui-ci pourra vous renseigner et étudier avec vous votre dossier.
En effet, nous n'avons pas à ce jour en notre possession d'élément concret nous permettant d'interrompre le process de relance.
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Médiateur Intrum Justitia
Je suis le médiateur d'Intrum Justitia et j'interviens sur les forums dans le but de solutionner les litiges.
Si vous contestez ce règlement et la relance, nous vous invitons à prendre contact, au plus vite, avec un de nos conseillers munis des informations indiquées sur le courrier. Celui-ci pourra vous renseigner et étudier avec vous votre dossier.
En effet, nous n'avons pas à ce jour en notre possession d'élément concret nous permettant d'interrompre le process de relance.
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Médiateur Intrum Justitia
bonjour
en cas de problème, toujours contacter le créancier ou l'organisme avec lequel on est en litige
JAMAIS intrum machin ou recocash qui n'ont aucun pouvoir pour vous réclamer quoi que ce soit, surtout en vous demandant de payer plus, ce qui est totalement illégal
en cas de problème, toujours contacter le créancier ou l'organisme avec lequel on est en litige
JAMAIS intrum machin ou recocash qui n'ont aucun pouvoir pour vous réclamer quoi que ce soit, surtout en vous demandant de payer plus, ce qui est totalement illégal
Re,
Si, ils ont des pouvoirs, mais pas celui de réclamer plus que le principal de la créance en recouvrement amiable.
Rien ne les empêche de déposer une requête en injonction de payer et d'en confier l'exécution à un huissier.
Ne jamais faire l'autruche, même si vous n'avez pas l'intention de payer entre leurs mains.
Si, ils ont des pouvoirs, mais pas celui de réclamer plus que le principal de la créance en recouvrement amiable.
Rien ne les empêche de déposer une requête en injonction de payer et d'en confier l'exécution à un huissier.
Ne jamais faire l'autruche, même si vous n'avez pas l'intention de payer entre leurs mains.
absolument, le problème c'est que les menaces au nom de la justice viennent toujours AVANT la décision, avec des formules bien alambiquées de sorte que les personnes paniquent et payent au moins le triple de ce qu'elles doivent, SANS AUCUNE DECISION DE JUSTICE
faire l'autruche, non!!! mais toujours régler le problème avec le créancier, jamais ave ces gens là..
en plus, essayez donc de leur téléphoner, et vous verrez de quelle façon vous êtes traité!! comme un chien!!! par des bonnes femmes hystériques qui hurlent histoire de bien mettre la pression!
faire l'autruche, non!!! mais toujours régler le problème avec le créancier, jamais ave ces gens là..
en plus, essayez donc de leur téléphoner, et vous verrez de quelle façon vous êtes traité!! comme un chien!!! par des bonnes femmes hystériques qui hurlent histoire de bien mettre la pression!
tout a fait d'accord avec toi
moi j'ai eu un problème avec recocash suite à un couac avec Orange
pour un mois d'un forfait à 75 euros, ils m'en demandaient... 375 en frais divers!!!
j'ai hurlé plus fort qu'eux (pas facile avec l'hystéro de service lol) et j'ai résolu avec orange, en un seul coup de fil!
mais des gens âgés ou impressionnables vont se faire avoir à tous les coups..
comme les internautes en manque d'affection se font avoir par les brouteurs..
moi j'ai eu un problème avec recocash suite à un couac avec Orange
pour un mois d'un forfait à 75 euros, ils m'en demandaient... 375 en frais divers!!!
j'ai hurlé plus fort qu'eux (pas facile avec l'hystéro de service lol) et j'ai résolu avec orange, en un seul coup de fil!
mais des gens âgés ou impressionnables vont se faire avoir à tous les coups..
comme les internautes en manque d'affection se font avoir par les brouteurs..
La législation juridique et financière évolue en permanence...