Compteur EDF HS

Question

Bonjour, 

J'ai suivi quelques discutions sur le même problème que je rencontre avec mon compteur HS.
J'ai constaté celui en dysfonction lors de mon état des lieux sortant , en Septembre 2013, en présence de mon propriétaire.
J'appelle ERDF pr une réclamation, ceux ci me disent qu'ils ont remarqué la dysfonction en JUIN 2013 !!!!
Moi de leur demander pourquoi n'en ai-je pas été informé??
Eux de me dire qu'ils attendaient tjr le 2 ieme relevé, 6 mois après, pr commencer a s'inquiéter !!! 
- HA bon?? ....  oO   et ..... donc ??? .... Comment je sais ce que je vous dois moi ?? ... sachant que :  
  1 ) je n'étais pas ds mon logement de début Juillet jusqu'au moment de mon départ en Septembre, 
  2) qu'un de mes enfants avait quitté mon logement en décembre 2012 (vous savez ce que consomment sans compter ces bestioles la qd ils vivent chez Maman !!!)
  3) que je ne vivais ds ce logement que depuis 1 an et demi (donc pas vraiment d'historique de consommation )
  4) qu'ils m'avaient donc lourdement estimé pr (je cite) "ne pas payer une grosse régularisation" (je suis daccord)

RÉCAPITULONS DONC:

Pour un logement de 80 m2 en duplex ds un petit village de L'Ouest Lyonnais ou nous vivions a 2 et demi !( 1 grand de 19 Ans, son petit frère de 8 Ans en garde alternée 1 semaine sur 2   et moi ),
logement entièrement électrique (plaque vitro , radiateurs caloporteur,lave linge, lave vaisselle bref, classique quoi...)
ils m'ont prélevé 103 Euros par mois depuis Février 2013 jusqu'en mi Septembre 2013 ( 824 Euros pour 5 mois de présence donc...  ^^  Je rappelle que je ne vivais plus ds ce logement depuis début Juillet 2013..)
Quelqu'un a une idée de ce que je leur dois réellement sur les bases que je vous ai fourni ??
Merci, bonne journée a tous...

bouriquette · Answer

bonjour depuis combien de temps viviez vous dans le logement

Energizor · Answer

Bonjour,


ERDF doit se baser sur l'historique de votre consommation de l'année dernière (quand le compteur fonctionnait) pour établir son estimation.

Ce serait cohérent avec les Conditions Générales de Vente d'EDF, qui précisent que "En cas de fonctionnement défectueux des appareils de mesure ou de contrôle ayant une incidence sur l'enregistrement des consommations, une rectification de facturation sera établie par comparaison avec des périodes similaires de consommation du client. "

En gros, ERDF reprend votre consommation de l'année dernière, et y enlève 10%. Un an de consommation est suffisant comme base cohérente ("période similaire").

Une fois que vous aurez reçu cette proposition de régularisation, et si elle vous paraît trop élevée, vous pourrez la contester dans les 8 jours, par lettre recommandée avec AR.

Pensez à joindre à votre contestation tous les documents qui prouvent :
- que vous avez été absent du logement depuis début juillet (factures d'hôtel, de lieu de vacances, témoignages écrits...)
- que l'un de vos enfants n'habite plus chez vous (copie de ses propres factures d'électricité)

A part ça, le montant de vos mensualités (104 €) me paraît cohérent avec les éléments que vous donnez (duplex de 80m² tout électrique) ... mais comme je ne vis pas chez vous, et que je ne connais pas la qualité de l'isolation du logement, toute évaluation précise de ma part est impossible...

N'hésitez pas à revenir vers le forum quand vous aurez reçu la proposition de régularisation.

Compteur EDF HS

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