Vices cachée
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour a tous,
j'ai acheté un véhicule d 'occasion chez un professionnel,seulement au bout d'un semaine des problèmes sont survenus sur la voiture (bruit,claquement et frottement a l'avant).je contacte ce dernier qui me demande de faire un diagnostique et la surprise,rotule avant hs,manque un soufflet,plaquettes avant sur la férailles,silent bloc qui ne tiennent plus et la je soupçonne les roulements hs.
je lui est fait parvenir un devis car il se trouve loin de chez et le vhl est garanti 3 mois mais pas pour ce type de pièces.
a savoir que le controle technique était vierge de tout défaut au moment de l'achat,le centre de controle appartenant a la même société.
mon garagiste me dit que cela aurait du se voir lors du controle.
comment puis je me retourner? j
j'ai l'impression que le vendeur fait durer les choses.
dois je porter plainte ?
je ne peux plus rouler avec la voiture tellement elle fait du bruit..
merci d 'avance pour vos conseil
j'ai acheté un véhicule d 'occasion chez un professionnel,seulement au bout d'un semaine des problèmes sont survenus sur la voiture (bruit,claquement et frottement a l'avant).je contacte ce dernier qui me demande de faire un diagnostique et la surprise,rotule avant hs,manque un soufflet,plaquettes avant sur la férailles,silent bloc qui ne tiennent plus et la je soupçonne les roulements hs.
je lui est fait parvenir un devis car il se trouve loin de chez et le vhl est garanti 3 mois mais pas pour ce type de pièces.
a savoir que le controle technique était vierge de tout défaut au moment de l'achat,le centre de controle appartenant a la même société.
mon garagiste me dit que cela aurait du se voir lors du controle.
comment puis je me retourner? j
j'ai l'impression que le vendeur fait durer les choses.
dois je porter plainte ?
je ne peux plus rouler avec la voiture tellement elle fait du bruit..
merci d 'avance pour vos conseil
1 réponse
Déja vous lui faites un courrier recommandé pour l'informer du dysfonctionnement.
Vous lui demandez la remise en état car même si cela n'est pas pris en garantie en tant que pro il connaissait l'état du véhicule.
Vous lui laissez 8 jours pour vous répondre avant de faire expertiser la voiture et d'engager une procédure.
Vous avez peut être une assistance juridique avec votre assurance,demandez leur de vous aider
Vous lui demandez la remise en état car même si cela n'est pas pris en garantie en tant que pro il connaissait l'état du véhicule.
Vous lui laissez 8 jours pour vous répondre avant de faire expertiser la voiture et d'engager une procédure.
Vous avez peut être une assistance juridique avec votre assurance,demandez leur de vous aider
La législation juridique et financière évolue en permanence...