Réparation de ma voiture

fannyi Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013 - 18 sept. 2013 à 17:10
fannyi Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013 - 18 sept. 2013 à 20:26
Bonjour, voila j'ai une Kia picanto qui a 3 ans avec 30 mille kilomètre au conteur.

Depuis le début elle fessait un petit bruit mais bon je ne savait pas ce que c'était et récemment mon beau frère la prise et l'a amener pour montrer à un garagiste un ami, qui lui à dit que c'est un problème de direction et un gros.

L'amie garagiste de mon beau frère dit que se problème devrait passer en garantie car depuis le début c'est comme sa, j'aurais pu avoir un accident depuis tout se temps.

Donc mes parents vont à ford et leur dit où est le problème donc ils regardent et la roue droite est limite en train de se barrer. Après n'out avons du faire des aller retour entre deux garage Ford car déjà ils n'avait pas commander la bonne pièce mais ils avait dit que pour la faire passer en garantie c'était bon.
Ensuite prochain rendez-vous, non pas pris en garantie donc retourner à l'autre garage et pour finir par dire que c'est littéralement la direction a changer donc on passe de 160 euros à 400 euros et puis quoi encore.

Manque de peau la garanti est fini et soit dit en passant la pub sur la garantie Kia qui est de 7 ans bah non car cela à commencer en janvier 2010 et moi j'ai eu ma voiture en décembre 2009 comme par hasard.

Donc non ford ne veut pas faire passer ça comme un problème de mauvaise construction de leur par, sachant aussi qu'un voyant s'allume et s'éteint comme une guirlande électrique et que sa aussi ils vont dire que c'est de ma faute.

Pour que ma voiture est déjà un problème de direction alors que je ne l'utilise pas souvent et ne fait pas de long trajet c'est qu'il y a un problème.


Je n'est pas envie de payer pour les bêtises des autres.
Que dois-je faire à votre avis?

2 réponses

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
18 sept. 2013 à 18:50
Bonjour,

Pour le voyant qui fait guirlande ce doit être le clignotant ...:-)

Ensuite, si tu penses que c'est un défaut constructeur il faut faire faire une expertise par un homme de l'art.
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fannyi Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013
18 sept. 2013 à 20:26
non pour le voyant ce n'est pas le clignotant quoique j'aurais préféré:-)

et pour l'expertise je pense que je vais faire comme ça.

A ford le chef technique à reconnu que c'était pas normale pour une voiture avec si peu de kilomètre au conteur et il à dit qui faut se mettre en relation avec leur service client.

On va essayer par sa et si cela ne marche pas faire une expertise.

merci pour ta réponse.
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