Retenue sur restitution de caution

J'ai reçu moins de la moitié d'une caution engagée pour une location.
Les factures sont fantaisistes
Exemple 4h de ménage pour un 18 m2
Achat d'une nouvelle couette
Une facture de pose d'une porte coulissante de douche ainsi que la fourniture et la pose d'une barre+ rideau de douche

Le tout s'élevant à
143,52 pour la douche
615,94 pour les autres prestations

Dois-je passer directement à la mise en demeure,
Ou attendre après des échanges de mails contradictoires entre moi et la société de gestion du bailleur

J'habite en Allemagne, et pars 6 mois en humanitaire en Inde
Comment récupérer cet argent.

Merci

4 réponses

  1. Bonjour
    Vous étiez en vide ou en meublé à
    Paris17 ?
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    1. Je louais en meublé
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      1. Contributeur
        Que disait l'état des lieux de sortie?
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      2. Toutes les croix sont identiques trs bon état.
        De nombreux commentaires sont écrits,
        Exemple : un peu de calcaire
        À nettoyer
        Rideau à repasser
        Pour la douche porte plus fixée (elle ne l'a jamais été)
        Joints bacs à douche
        Carrelage à refaire (aucune modification entre l'entrée et la sortie)
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    2. Toutes les croix sont au niveau de l'entrée mais de nombreux commentaires ont été écrits par l'employé qui me disait que ça se n'était que pour en interne
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      1. Dois- je envoyer un recommandé?
        Je suis en Allemagne la procédure de conciliation est difficile
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        1. Dans les commentaires aucune dégradation n'est formulé à mon encontre aidez moi
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        2. Contributeur
          De nombreux commentaires sont écrits,
          Exemple : un peu de calcaire
          À nettoyer
          Rideau à repasser
          Pour la douche porte plus fixée (elle ne l'a jamais été)
          Joints bacs à douche 

          si ceci n'était pas noté sur l'EDL d'entrée ce sont des degradations
          qui peuvent être facturée au locataire
          vous pouvez demander les justificatifs

          4h de ménage ce n'est pas énorme même pour un 18m2, tout depend de ce qui était ecrit
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        3. J'ai envoyé 2 lettres recommandés pour avoir les justificatifs hier
          Le ménage avait été correctement exécuté par mes soins j'ai 48 Ans jamais aucune de mes cautions ne m'ont été retenue surtout pas pour ménage!
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