portable "débloqué"... provisoirement Résolu

Question

Bonjour,
j'ai acheté chez Easy Cash il y a environ un an un portable "débloqué tous opérateurs".

Mais depuis hier il est à nouveau bloqué.
Le vendeur me dit que c'est normal, que les portables vendus comme "débloqués" le sont en fait provisoirement...

Il me demande 15 euros pour re-débloquer mon portable "débloqué"...

est-ce une arnaque ? que puis-je faire ?

domdo76 · Answer

Bonjour

votre question serait aussi adapté au forum high tech me semble t-il !

à mon avis ça pue l'arnaque organisée votre truc
soit le téléphone est libre de tous opérateurs soit il ne l'est pas , mais c'est pas mon domaine de compétences

j'ai trouvé un truc qui pourrait expliquer le problème, le déblocage T.O a été fait par code et pas par l'opérateur au bout d'un moment il se rebloque et pour faire débloquer votre téléphone d'occasion avec l'opérateur d'origine vous allez galérer puisque vous n'etes pas le propriétaire enregistré chez eux

http://delface.over-blog.com/pages/code-de-nokia-4499859.html
https://www.bhmag.fr/astuces/comment-debloquer-desimlocker-legalement-son-telephone-portable-17782

cdlt

lorient56100 morbihan · Answer

en tous cas le vendeur est sûr de lui ; les portables "débloqués tous opérateurs" chez Easy Cash ne sont pas débloqués pour toujours, c'est lui qui le dit.

Toujours est-il que payer 15 euros un déblocage pour un portable acheté il y a un an c'est juste scandaleux.

leur publicité est mensongère !

et comme je n'y connais rien (enfin pas grand chose) en portable... je crois qu'il y a abus de faiblesse.

Mais je suis bien décidée à ne pas payer.

Ce soir je récupère mon portable, et je repars comme je suis venue cet après-midi, sans passer par la caisse.
Je doute qu'ils me courent après.
on verra bien !

becnitonne · Answer

Bonjour
Posez votre question ici.:  https://forums.commentcamarche.net/forum/mobile-26
Vous aurez des réponses plus adaptées .

ginto5 · Answer

Bonjour,

Et la menace de prévenir la Dgccrf ne les fait pas bouger ?

lorient56100 morbihan · Answer

même pas besoin de les menacer en fait ;
j'y suis retournée hier à la fermeture,
en disant "que je suis désolée,
mais je ne paierai pas pour débloquer un portable débloqué"

le vendeur a tourné ça à la rigolade... me disant "qu'on s'était mal compris" ! ppfff

là ils attendent le Code Orange, je récupère mon portable cet aprem GRATUITEMENT.

donc en fait ils avaient fait de la bidouille pour le débloquer quand je l'ai acheté, le vrai code Orange, ils ne l'ont jamais eu... c'est pas très sérieux tout ça.

Afrikarnak · Answer

Bonjour..

Effectivement ça remugle l'arnaque... Mais quand on connait les 'vendeurs-requins' aux dents longues et aiguisées de cette prestigieuse Enseigne on n'est qu'à moitié étonné..

Ce petit jeu a pour but de se faire un 'client captif' revenant offrir ses 15€ chaque année aux requins..

Sur le fond ce tél. n'est pas conforme à ce que l'on peut en attendre: à savoir pouvoir s'en servir sans obligation périodique de passer à la caisse.. Ce 'petit' détail aurait du être clairement indiqué..
D'où la suggestion (Faite par Domdo76) d'un défaut de conformité objet du L211-5 C.Conso:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2013-08-17/

Mais le 'défaut' apparaissant plus de 6 mois après l'achat n'est pas présumé avoir existé au moment de l'achat. Cf L211-7
Grosse ruse des requins! Le Client devra prouver (Expertise?) que ce 'défaut' existait bien lors de l'achat.. Qui va intenter une Procédure pour un enjeu assez faible?

Par ailleurs seul le propriétaire d'origine peut faire procéder au déblocage..

Conclusion: tu t'es fait rouler dans la farine..

Histoire de te défouler tu peux exposer le mécanisme de cette arnaque à ta DDPP (Faire une copie aux 'requins, ça va leur plaire..). Et plutôt que de refiler 15€ à ces marchands de tapis va dans une petite boutique pratiquant le déblocage..

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

Pour en rajouter une couche trouve qq Forum traitant de téléphonie et ouvre un post sur le sujet..

A+

lorient56100 morbihan · Answer

oui ça s'est sûr, je vais leur faire une pub d'enfer !

j'avais déjà une très mauvaise image des vendeurs Easy Cash, des vendeurs agressifs qui nous traitent comme des proies, sous prétexte qu'ils en savent un peu plus que le commun des mortels sur les bidouilles informatiques... 

et même en leur ayant vendu à l'occasion deux trois trucs dont je n'avais plus besoin, le prix d'achat était dérisoire... genre de quoi payer ma baguette....

Bref, tous ces trucs c'est vraiment pas réglo.
Faudrait que j'aille voir la concurrence, Cash Converters, leur demander comment sont leurs "portables débloqués" par curiosité.

Portable "débloqué"... provisoirement

7 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters