EDF ERREUR KWT

Bonjour à tous,

Petite question pour grande interrogation !!
En juillet 2012, je reçois mon calendrier de paiement d'EDF ou il est notifié la mention suivante
" Les mensualités d'un montant de 207,01 euros ont été définies d'un commun accord et correspondent à une consommation annuelle prévisionnelle de 3851kWh pour l'électricité et de 50 843 kWh pour le gaz naturel'
Aujourd'hui je reçois un appel de leur part en m'apprenant qu'il y a surconsommation de 1 274 euros et que cette somme sera prélevée sous 15 jours sur mon compte bancaire.
En creusant un peu l'agent me dit que ma consommation réelle est de 49 500kWh donc en dessous de ce qui est notifié sur mon courrier, (50843KWT) quand je leur demande une explication on me répond que c'est une erreur de leur part, qu'ils se sont trompés sur le premier courrier que le montant de 207 euros ne peut correspondre à 50 843 kWt, mais plutôt à 29000 KWT.
Quels sont mes recours, puis je faire annuler cette facture, quel sont mes droits, vers qui puis je me tourner pour être aidé ?
merci infiniment pour vos réponses.