Pénalisée de 90 € pour une erreur informatique par une agence

J'ai validé sur le net un voyage pour 3 personnes sur le net hier soir et ce matin, je reçois la confirmation du voyage mais pas à la date souhaitée. Je téléphone tout de suite pour signaler l'erreur mais l'agence n'a pas à cet instant reçu la validation du net de mon voyage. Je rappelle dans l'après midi, et l'on me précise que pour la modification de la date je suis pénalisée de 90 €. Je signale que ce n'est pas la date que je voulais, que c'est une erreur de ma part ou de leur part je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais que cela ne fait pas 12 heures depuis la validation du dossier, Peuvent*ils me comptabiliser cette erreur ?
C'est une erreur et non pas une modification (de qui ?).
CES derniers ne veulent rien s'avoir et si j'annule le voyage, les 90 € resteront malgré tout à ma charge.
<Ils invoquent une loi nouvellement votée. Je ne modifie pas, je signale une erreur. <<une modification correspond à ; "une personne qui souhaite changer sa date parce qu'elle rencontre une problème de date" mais là ce n'est pas le cas.
Pouvez vous m'éclairer svp.
Merci par avance