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Cheque mis par erreur sur un autre compte

Résolu
GGPEDRO Messages postés 3 Statut Membre -  
GGPEDRO Messages postés 3 Statut Membre -
J'ai depose un cheque de '400euros au C A le 21/06/2013 ,la conseillere me dit ,le 13/07 que
la banque à fait une erreur et la credite sur le compte d un autre de leur client
Depuis malgré mes demarches ,plus de nouvelleso
Quelles demarches à entreprendre pour beneficier de mon argent
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2 réponses

Réponse 1 / 2
plb
 
bonjour, Avez-vous le double de la remise de chèque ???

Faites-en une copie et adressez la leur en leur demandant de bien vouloir régulariser très rapidement.

Et même il faudrait se déplacer au guichet et insister pour qu'ils réparent leur erreur immédiatement. Vous n'avez pas à subir les conséquences de leur erreur.

Dites leur que si ça n'est pas réglé rapidement, vous clôturez le compte ou que vous vous adressez à une association de consommateurs, ça devrait les activer.

Vous pouvez essayer de joindre votre conseiller financier.
1
Réponse 2 / 2
GGPEDRO Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour
Je me suis deplace au guichet ,malgré le fait de leur avoir dit que je m'adresserai
à une association de consommateur cela n'a rien donne
Le C A (Région Ile de France) ne veut pas me donner de délai
Peux-t on connaitre les articles de loi ,concernant ce probleme?

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