Résiliation abonnement mobile orange

Bonjour,

Orange m'a demandé une somme importante suite à la résiliation de mon abonnement. Je reçois des menaces d'un organisme de recouvrement, alors que j'ai négocié entre-temps directement avec Orange qui a accepté une indemnité 10 fois moins élevée que ce qui m'était demandé à l'origine.

Que puis-je faire ? Merci d'avance à qui me répondra.

Cordialement

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Remplissez vos engagements avec Orange et demandez-leur de rappeler leurs chiens de garde... encore mieux, mettre vos accords par écrit.

    Cordialement
    1. Bonjour,

      Merci pour votre réponse. Ça c'est déjà fait, mais je suis toujours harcelée par l'organisme de recouvrement.

      Cordialement
  2. Bonjour,

    C'est un problème interne à Orange..la Sté de recouvrement fait son boulot tant que son mandant ne l'arrête pas.