Résiliation abonnement mobile orange

aggior Messages postés 203 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Orange m'a demandé une somme importante suite à la résiliation de mon abonnement. Je reçois des menaces d'un organisme de recouvrement, alors que j'ai négocié entre-temps directement avec Orange qui a accepté une indemnité 10 fois moins élevée que ce qui m'était demandé à l'origine.

Que puis-je faire ? Merci d'avance à qui me répondra.

Cordialement

2 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

Remplissez vos engagements avec Orange et demandez-leur de rappeler leurs chiens de garde... encore mieux, mettre vos accords par écrit.

Cordialement
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aggior Messages postés 203 Statut Membre 8
 
Bonjour,

Merci pour votre réponse. Ça c'est déjà fait, mais je suis toujours harcelée par l'organisme de recouvrement.

Cordialement
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 763
 
Bonjour,

C'est un problème interne à Orange..la Sté de recouvrement fait son boulot tant que son mandant ne l'arrête pas.
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