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Echange remboursement sans ticket de caisse

Résolu
schweppes2001 Messages postés 1 Statut Membre -  
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
pouvez vous me dire si il y a un article de loi ou une jurisprudende pour etre remboursée ou bien article échangé sans ticket de caisse :
j'ai acheté un jeans ce we. J'ai jeté le sac avec ticket caisse et CB.
Le jean est déchiré. Je souhaite dc me faire rembourser ou obtenir un échange ou avoir.
Pensez vous cela jouable ?
Merci.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Bonjour,

Non.
Le magasin n'a aucune obligation d'échanger un article acheté en boutique, que vous pouviez voir et essayer avant de l'acheter : vous aviez alors tout le loisir de constater la déchirure.
Cette déchirure a donc très bien pu être faite par vous.
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