Echange remboursement sans ticket de caisse [Résolu]

schweppes2001 1 Messages postés jeudi 11 juillet 2013Date d'inscription 11 juillet 2013 Dernière intervention - 11 juil. 2013 à 14:08 - Dernière réponse : BarbieTM 13898 Messages postés lundi 5 juillet 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 20 juin 2014 Dernière intervention
- 11 juil. 2013 à 14:19
Bonjour,
pouvez vous me dire si il y a un article de loi ou une jurisprudende pour etre remboursée ou bien article échangé sans ticket de caisse :
j'ai acheté un jeans ce we. J'ai jeté le sac avec ticket caisse et CB.
Le jean est déchiré. Je souhaite dc me faire rembourser ou obtenir un échange ou avoir.
Pensez vous cela jouable ?
Merci.
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1 réponse

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BarbieTM 13898 Messages postés lundi 5 juillet 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 20 juin 2014 Dernière intervention - 11 juil. 2013 à 14:19
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Utile
Bonjour,

Non.
Le magasin n'a aucune obligation d'échanger un article acheté en boutique, que vous pouviez voir et essayer avant de l'acheter : vous aviez alors tout le loisir de constater la déchirure.
Cette déchirure a donc très bien pu être faite par vous.
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