Téléphone mobile - engagement 4 ans ?

Gwendo69 Messages postés 157 Statut Membre -  
FLAADERCHE07 Messages postés 943 Statut Membre -
Bonjour,

Je souhaite supprimer mon abonnement avec Coriolis. J'ai ce contrat depuis 2010 et on m'a dit qu'au bout de deux ans, normalement, je devrais pouvoir supprimer mon abonnement sans frais.
Hors sur mes factures, il y a marqué un engagement de 4 ans. Comment faire pour que l'opérateur accepte de supprimer mon abonnement sans frais supplémentaires ? Si quelqu'un a une idée.

Merci.
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1 réponse

FLAADERCHE07 Messages postés 943 Statut Membre 88
 
bonjour
un engagement de 4 ans
la loi CHATEL stipule un engagement que de 2 ans
et l opérateur doit vous avertir de la prolongation ou non de votre contrat avant l échéance de celle ci

cordialement
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