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Téléphone mobile - engagement 4 ans ?

Gwendo69 Messages postés 147 Date d'inscription lundi 29 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 - 28 juin 2013 à 11:18
FLAADERCHE07 Messages postés 852 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 - 28 juin 2013 à 12:04
Bonjour,

Je souhaite supprimer mon abonnement avec Coriolis. J'ai ce contrat depuis 2010 et on m'a dit qu'au bout de deux ans, normalement, je devrais pouvoir supprimer mon abonnement sans frais.
Hors sur mes factures, il y a marqué un engagement de 4 ans. Comment faire pour que l'opérateur accepte de supprimer mon abonnement sans frais supplémentaires ? Si quelqu'un a une idée.

Merci.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
FLAADERCHE07 Messages postés 852 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 89
28 juin 2013 à 12:04
bonjour
un engagement de 4 ans
la loi CHATEL stipule un engagement que de 2 ans
et l opérateur doit vous avertir de la prolongation ou non de votre contrat avant l échéance de celle ci

cordialement
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