Carrelage mal pose

françousl Messages postés 3 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Nous agrandissons notre maison et avons fait appel à une maçon- carreleur pour la réalisation de la chape de fondation , de la chape de finition et de la pose du carrelage. La chape de fondation a été très bien faite par contre la chape de finition a été ratée ( trop haute à certains endroits, trop basse à d'autres) par manque de préparation et par précipitation . Certaines portes frottaient alors que le carrelage n'était pas encore posé. L'artisan a essayé de raboter les endroits trop hauts avec une grosse rogneuse puis finalement a cassé avec le marteau piqueur pour refaire une chape de finition. Pour les endroits trop bas il a fait un ragréage.
Pour la pose du carrelage : il a fallu surveiller son ouvrier, seul pour poser 150 m², pour changer les carreaux qui dépassaient. La pose des joints a aussi été bâclée ( 1 journée ) et résultat joints creux, petits trous, épais sur les plinthes , ciment qui remonte dans les angles des murs mais surtout carreaux qui accrochent à certains endroits. Il veut venir gratter les joints aux endroits creux pour les refaire. Vu son travail "soigné" et "méticuleux" nous ne voulons plus qu'il intervienne. Quel recours avons nous? il est venu sur le chantier et a constaté les défauts.
En vous remerciant
Françousl

3 réponses

olii2013 Messages postés 72 Statut Membre 17
 
bonsoir, il serais bien de faire venir un huissier experts en lui expliquant le problème pour constaté les dégâts!j'ai un doute sur les qualités de votre entreprise !celui-ci s'occupera de tous!
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françousl Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour votre réponse. Il nous a dit qu'il allait faire une "remise commerciale"! Nous aurions préféré payer la totalité et être contents de notre carrelage.
Cordialement
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 762
 
Bonjour,

Huissier expert ???
ça n'existe pas, un huissier constate et note, c'est tout. Il n'expertise pas, il faudrait qu'il soit expert en toutes matières, difficile et même impossible.
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olii2013 Messages postés 72 Statut Membre 17
 
rectification: huissier ou expert pour les gens qui n'ont pas compris que j'ai oublier le "ou" ! rire
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 762
 
Comme quoi, il suffit d'une virgule, d'un mot oublié pour modifier une phrase..

:-))
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olii2013 Messages postés 72 Statut Membre 17
 
c'est vrai!encore désolé!
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olii2013 Messages postés 72 Statut Membre 17
 
bonjour,faite attention en signant le geste commerçial , que sur votre facture de fin de chantier ,il ne soit pas inscrit qu'il retiré sa désénale ou qu'il se retirais de toute responsabilité ultérieure!! ne lui payer pas les 5 pour cent de fin de chantier de suite !attendais de voir ce qui est fais! ps:les joints gratées ou refais par dessus ne tiennent généralement pas longtemps !
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françousl Messages postés 3 Statut Membre
 
OUI merci. Nous allons lui demander une attestation ou copie de sa décennale. Ce qui m'inquiète c'est l'usure rapide des bords des carreaux qui accrochent au niveau des zones de passage même si le carrelage est "grand passage". Le mal est là.
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