Coupure abusif

lylyne62200 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 17 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013 - 17 juin 2013 à 23:06
 Sorcière Carabosse - 18 juin 2013 à 02:11
bonsoir voila g une question se matin veolia son vrnu me couper pour une facture impayer ki venai de monn encien apartement mai il ne mon jamai signaler sette facture a ce jour il mon couper a mon nouvelle apartement esquil on le droit en sachant ke g 2 tit garcon ager de 3 ans et de 4 moi merci de votre reponce

cdlm

1 réponse

Salutations lylyne62200,

Short Message Service (SMS), texto in french !
Écrire de la sorte est assez vexant pour moi, je prends cela comme une injure.


Véolia ne peut pas vous couper votre compteur électrique, car une facture impayée se fait avec un contrat.

Et que votre nouveau contrat n'est pas identique, en l'occurrence à la même adresse, à la même date, au même N° de Compteur.
Pour un impayé Véolia doit vous envoyer un courrier. Véolia ne pourra pas invoquer qu'elle vous l'a envoyé à votre ancienne adresse, car elle ne connaissait pas la nouvelle, attendu qu'elle est venue à la nouvelle adresse vous couper le compteur.
De plus au deux adresses vous étiez en contrat avec elle, donc elle savait où vous trouver.

Vous pouvez saisir le Juge en référé auprès du Tribunal de Grande instance, en urgence, il a 24 heures pour se prononcer, pour faire remettre l'électricité sans délai.

Vous pouvez aussi préférer EDF, c'est plus sûr !

Vous pouvez aussi exiger de Véolia la remise de cette facture et payer tout de suite, sauf si vous contestez la facture.


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