La poste et pole emploi se renvoient la balle pour ne pas payer [Résolu]

DIANE 75 3 Messages postés vendredi 14 juin 2013Date d'inscription 14 juin 2013 Dernière intervention - 14 juin 2013 à 14:30 - Dernière réponse :  marjo29
- 18 sept. 2015 à 12:32
AU SECOURS
même l assistante sociale ne peut en venir a bout les dettes s accumulent et les coupures de gaz en plein froid de mars , elle vit avec 200euros par mois pour 2 h de travail a la mairie de son village est a bout de désespoir a qui s adresser pour qu elle soit payer RÉGULIÈREMENT LA POSTE RESPONSABLE EST A NANCY
MERCI JE SUIS DÉSESPÉRÉE
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10 réponses

Nico.Beziers 1267 Messages postés jeudi 8 novembre 2012Date d'inscription 4 février 2014 Dernière intervention - 14 juin 2013 à 19:30
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Merci
Incompréhensible votre message...
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DIANE 75 3 Messages postés vendredi 14 juin 2013Date d'inscription 14 juin 2013 Dernière intervention - 14 juin 2013 à 19:49
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Merci
incompréhensible oui
ma fille licencie de la poste elle passe par pôle emploi pour avoir une partie de chômage
ils ont mis 6 mois a la payer se renvoyant la balle entre pôle emploi et la poste qui doit verser l argent
ele a eu ses 6 mois de retard il y a 3 mois mais de nouveau non payee depuis 3 mois et impossible de savoir d ou ça vient pôle emploi dit que c est la poste et le contraire ma fille est a bout et moi aussi pardon de ne pas avoir ete tres claire mais nous sommes DÉSESPÉRÉES
de combien est le poucentage pour le chomage de la poste
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Nico.Beziers 1267 Messages postés jeudi 8 novembre 2012Date d'inscription 4 février 2014 Dernière intervention - Modifié par Nico.Beziers le 14/06/2013 à 20:28
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Merci
Elle doit avoir des informations sur le site infoalloc du service chômage de la poste avec son identifiant et son mot de passe, que voit t'elle ?

Pole emploi n'est qu'un intermédiaire qui une fois que votre fille s'actualise sur leur site retransmet les informations au service chômage de la Poste... S'ils le font, la Poste paye, s'ils ne le font pas, bien sur la Poste ne paiera pas ( sans chercher à comprendre ... ) ...

Que dit le service chômage de la Poste ?
il faut directement envoyer tous les papiers au service chômage de la poste vous-même car pole emploi soit n'a pas la bonne adresse, soit ne l'ont pas fait, ou encore je ne sais quoi!! Moi j'ai tout envoyé moi-même et ça a été réglé! Ne pas compter sur pole emploi!!!!
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DIANE 75 3 Messages postés vendredi 14 juin 2013Date d'inscription 14 juin 2013 Dernière intervention - 14 juin 2013 à 20:42
0
Merci
MERCI BEAUCOUP j ai eu au téléphone un des responsable de la poste a Nancy qui me dit que pôle emploi n envoie pas l actualisation ou toujours très en retard (le 21 mai après intervention de assistante sociale) pour le mois d avril ma fille le fait très régulièrement et pour le mois prochain ils ne l ont toujours pas fait
j ai essaye de les contacter mais ferme le vendredi a midi et cela doit être fait avant le 20 juin pôle emploi se trouve a saint maximin dans l Oise
ma fille n a plus de téléphone ni internet ni essence pour sa voiture je l aide au max que je peux donc lundi matin je les appellerai
d après ma fille et l assistance sociale ils ne sont pas très disponibles et disent toujours c est la faute de la poste
merci de m avoir aide bonne soiree
Nico.Beziers 1267 Messages postés jeudi 8 novembre 2012Date d'inscription 4 février 2014 Dernière intervention - 14 juin 2013 à 21:38
Plusieurs points :

Lorsque votre fille s'actualise sur le site de pole emploi, elle peut enregistrer son actualisation ( sous forme de fichier pdf ) , le mieux est après d'envoyer ce fichier au service chômage de la poste par mail, ce service chômage à du lui fournir une adresse mail pour les joindre en cas de besoin lors de son inscription ( Une adresse mail bien spécifique en fonction du service/module qui vous gere au CIGAP, genre "rh-cigap54.mod1@laposte.fr" etc etc etc... au pire sur infoalloc, elle trouvera cette adresse )
Il me semble qu'il y a aussi la possibilité d'envoyer un papier ( que vous recevez tous les mois par courrier ) tous les mois au service chômage de la Poste ( L'équivalent de l'actualisation de pole emploi, mais a remplir soit même ), il faut le remplir, l'envoyer et les appeler afin de savoir s'ils l'ont reçu.
Appelez le CIGAP de Nancy, service chômage, Vous pouvez les joindre au 03.83.94.57.71 ou 03.83.94.45.00
Vous pouvez aller à Pole emploi demander a ce que l'actualisation soit immédiatement envoyé par FAX au CIGAP, ils ont les coordonnées si le CIGAP vous dit ne rien avoir reçu...

Tenez nous au courant.
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Merci
Si vous avez internet, aidez votre fille à faire son actualisation via ce biais. Plus de papier à recevoir, plus de retard. Une fois faite, l'actualisation est immédiatement prise en compte.
Sinon, la poste peut avoir du retard, mais Pôle Emploi peut fournir une copie de l'attestation papier vierge.
Nico.Beziers 1267 Messages postés jeudi 8 novembre 2012Date d'inscription 4 février 2014 Dernière intervention - 17 juin 2013 à 19:44
Non, ce n'est pas pris immédiatement en compte, de plus, le paiement n'est pas à la même date que celui effectué par Pole emploi.
merci de vos conseils les dernières nouvelles pôle emploi contacte difficilement ce matin nous dit que l actualisation a été envoyé ce matin j appellerai demain Nancy pour savoir si c est arrive
pourtant ma fille envoie régulièrement son actualisation
je vous donnerai des new
merci de tout coeur
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