NUMERICABLE

mariepro49 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013 - 14 juin 2013 à 08:47
 Sorcière Carabosse - 14 juin 2013 à 15:10
Comment faire pour se faire rembourser une caution de 75€ auprès de Numéricable. J'ai appelé, j'ai fait des courriers. Aucune réponse de leur part. En revanche, ils n'ont pas oublié de me prendre les frais de résiliation de 50€.

Je suis étudiante et je gagne 400€ par mois en faisant un stage.
Comment faire devant pour faire avancer ce dossier.
Je les harcèle depuis 3 MOIS sans succès.

Ce sont des voleurs......

1 réponse

Sorcière Carabosse
14 juin 2013 à 15:10
Salutations mariepro49,

Vous êtes étudiantes, c'est étrange ?!
L'on ne vous a jamais appris la courtoisie : bonjour, merci, cordialement.


Prenez connaissance de ceci :
Code de la consommation - Contrats de services de communications électroniques des articles L121-83 à L121-85
legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565

Auprès des opérateurs, l'on agit en lettre avec avis de réception !


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