Societe de recouvrement

Bonjour, je souhaiterai une précision à ce sujet. Je viens de recevoir via ma messagerie un appel d'une société de recouvrement me demandant de les appeler d'urgence en me laissant un numéro de téléphone ainsi qu'un numéro de dossier. Hors à ce jour, je n'ai aucun impayé de quelque société que ce soit, mes crédits sont réglés, mes mensualités toujours respectées, je paye toujours comptant soit par CB, chèque ou Paypal pour le net, et si j'ai un découvert à la banque, je négocie cela directement avec mon banquier,bref, je ne vois pas ce qui pourrait justifier un tel appel. Que dois je faire ? Je vous avoue que je suis perplexe, n'ayant reçu aucun courrier à ce jour me mettant en demeure de payer quoi que ce soit. J'ai cherché ce qui aurait pu motiver cet appel, mais je ne trouve pas.
J'ai eu affaire il y a deux ans à une société de ce genre parce que j'avais oublié (pour raisons médicales lourdes) de régler un reliquat d'une hospitalisation à une clinique, reliquat qui a été réglé lui aussi à l'amiable et sans problèmes particuliers. Pourriez vous m'éclairer si possible sur ce cas particulier ? Que dois je faire ? Dois je répondre ? Attendre un courrier ? Merci de votre réponse. Cordialement.