SAV ordinateurs

Question

Bonjour,

Je vous explique  mon cas !! j'ai envoyé mon ordinateur au sav  mon ordinateurs s'eteigner et ce rallumer sans cesse un soir  il ne c'est plus rallumer donc je l'enmene au sav  et la le vendeur remarque un trace au niveau du contour en  plastique de l'écran que je n'avait pas vue avant de le  mettre dans le carton la  il met la batterie le  branche et me dit que du coup la garantie ne le prendra pas en charge eu bout de quelque seconde une odeur de bruler ce fait sentir en faite  le contour de l'écran était entrain de fondre il la quand même envoyé au SAV mais ma dit que la  bas il refuserais surement de le réparer il a 6 mois =( C'est normal ou pas j'ai un recoure face a sa ou pas sachant que ce n'est pas de  ma faute si l'ordi et défectueux

Merci d'avance

GrandCaribou · Accepted Answer

Bonjour,

Attendez d'abord le diagnostic effectué pour savoir d'où vient la panne. Ensuite, revenez ici sur votre message nous pourrons vous fournir une réponse en connaissance de cause.

Cordialement

key29 · Answer

MERCI beaucoup de votre réponse je vous donnerais toute les information le jour ou ont me ramène l'ordinateur mais du-coup je voulais savoir quoi répondre si ont me rend l'ordinateur pas réparer si j'accepte de le récupérer ou pas mais merci encore ps:  excuser moi pour les formule de politesse j'ai pas fait attention c'est la premier fois que j'utilise un forum

key29 · Answer

ALORS bonjour également ensuite je me suis déjà excuser il me semble j'ai effectivement oublier de dire bonjour et je m'en excuse encore  par-contre il y as des façon plus sympathique de parler au gens la prochaine fois je ferais comme il ce doit !! ET VOUS alors ??vous vous permettez de tutoyer les gens comme sa au premier abord en leur donnant en plus des leçon de  moral mal venue et totalement hors contexte ?? je vous souhaite également un bon dimanche et si vous ne trouver pas mon post correcte je vous invite CORDIALEMENT  de ce fait a ne pas le commenter .

zoulou33 · Answer

Bonsoir
C'est bien de répondre mais un forum au départ la politesse existe et doit y être et s'appliquer surtout que le bonjour du départ est déjà inscrit. D'autre part sur un forum, il est de mise de tutoyer la personne mais ça ne plait pas à tout le monde c'est un fait mais il est de coutume de tutoyer sur un forum.

key29 · Answer

bonjour ,
j'ai déjà expliquer plus haut ... que c'est la premier fois que j'utilise un forum après je suis la dans un but précis encooore une fois je m'excuse d'être novice non pas en matière de politesse (merci) mais a l'utilisation de cette outils que l'ont m'explique les chose gentille-ment comme vous.. et je souligne pas de problème après il y as des façon de le faire et c'est pas le but recherche ni part moi ni part les personne qui gentille-ment me donneront les conseil que je recherche je suppose ! maintenant je vais pas polémiquer toute la soirée sur ce sujet si vraiment  sa dérange j'efface ce post et j'irais autre part demander conseil mais ce n'est pas non plus le but .

cordialement =)

SAV ordinateurs

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