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Résiliation téléphone Orange

Résolu
Le_Maniouk Messages postés 349 Statut Membre -  
Le_Maniouk Messages postés 349 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis actuellement à la recherche d'emploi donc je suis inscrit à Pole Emploi. Je touche des indemnités journaliers qu'il s'élève à 42.50€/jours.
J'aimerais savoir si le fait d'être au "chômage", si je peux résilier mon abonnement Orange Mobile sans que cela me coûte des frais.

Merci beaucoup pour vos réponse =)

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

"J'aimerais savoir si le fait d'être au "chômage", si je peux résilier mon abonnement Orange Mobile sans que cela me coûte des frais. "

Si votre contrat le prévoit... oui.

Cordialement
0
Le_Maniouk Messages postés 349 Statut Membre
 
J'ai regardé la clause qui y'avait dans mon contrat et c'est bien stipulé qu'à partir du moment où l'on a les justificatifs il n'y aura pas de frais de résiliation ... Mais quand j'ai appelé Orange ce matin, il avait l'air assez sceptique au fait qu'il n'y est pas de frais .. Ils ont préféré changer mon forfait plutôt que de le résilier. Du coup, j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception et joint tous mes justificatifs et on verra bien.

Merci beaucoup en tout cas pour votre réponse !
0
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 142
 
Bonjour..
Normalement en cas de chômage suite à un CDI (Uniquement..) il y a possibilité de résiliation.. Attention, le forfait ayant été modifié tu te trouves réengagé.. Il convient sans doute de résilier à nouveau par LRAR avec les pièces justificatives (Pole Emploi et doc prouvant le CDI..).
A+
0
Le_Maniouk Messages postés 349 Statut Membre
 
Non justement, il n'y avait pas de ré-engagement étant donné que j'avais le même forfait à 29.99€ au lieu des 59€ que je payais en temps normal. Cela est dû au fait que FREE est sortis les forfaits tout illimité à 20€ et que je n'ai jamais descendu mon forfait. Enfin je sais pas si vous comprenez .
0
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 142
 
Re:
Je comprends seulement que Orange va prétendre qu'il y a nouvel engagement suite à une modification (Prix..) de l'abonnement..
Tu étais en CDI??
A+
0
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
"Je comprends seulement que Orange va prétendre qu'il y a nouvel engagement suite à une modification (Prix..) de l'abonnement.. "

Absolument...

Cdt
0

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