Litige avec un garagisteRésolu

Question

Bonjour, j'ai acheté une mini cooper S début février à un particulier. Début avril l'une des bougies a sauté !!! L'ancien propriétaire avait fait changer les bougies chez feu vert a dainville. Les bougies étaient encore sous garanties. Donc j'ai emmené le véhicule chez feu vert dainville.  Eux ont fait appel à un expert de la culasse. Le responsable de feu vert ce doutait que s'était un problème de culasse mais vu que sa aurait engendrer des frais excessifs ils ont préférés retarauder et mettre une bague autour de la bougie. Qui est vissé et collée.
De la, il m'a certifié que pu jamais la bougie ne sauterait . Impossible !!!!!! 
Malheureusement début Mai, la même bougie ressaute !!!!!! Avec en plus sur la bougie cette bague la vissée a la bougie. Déduction le boulot n'a pas était fait correctement. Au jour d'aujourd'hui feu vert ne veut plus reprendre ma voiture car il dise que c'est un problème de culasse et que ce n'est plus de leur fautes. Mon assurance ne peut rien faire pour moi! Vu que ce n'est pas un sinistre c'est une panne ils ne peuvent faire intervenir un expert!!! Ne possédant pas de protection juridique si je fais intervenir un expert sa sera a mes frais !!!! Avez vous des solutions pour moi ??????? SVP

tchoi814 · Answer

allez voir un rectifieur automobile ils savent reparer ces pannes ...

Meel07 · Answer

Oui, merci de votre réponse. Mais le problème reste que le rectifieur automobile sa sera a moi de la payer. Alors que mes bougies sont encore garantie !!! Et que feu vert ne veut plus reprendre ma voiture. J'aimerai avoir des possibilités pour pouvoir me retourner contre feu vert. Et mes bougies étant encore garanties je veut les obliger à reprendre mon véhicule je trouve sa logique. Je pense qu'ils sont dans l'obligation de reprendre mon véhicule mais comment leur faire entendre ????

Encore merci de votre réponse.

tchoi814 · Answer

ce ne sont pas des garagistes mais demonteur remonteur ,fuyez ces centres auto ...

gerber1 · Answer

Bonjour
Apparemment ,ce n'est pas la culasse qui vous tracasse,mais le prix de vos bougies qui sont encore garanties.Une bougie coute 14 €  TTc, 
Refaire le pas de vis ou mettre une bague vous coutera plus chère que vos trois bougies .Du bricolage ,n'est jamais garanti à 100 %

dany311 · Answer

bonjour

la première démarche à faire , c'est de faire un expertise du véhicule , car ce problème de bougie existait avant la vente et donc une expertise déterminera très certainement que le propriétaire précédent connaissait le problème.
et du coup vous pourrez poursuivre le précédent propriétaire pour "" vice caché "" et vous faire rembourser le véhicule ( ou faire prendre en charge les réparations par l'ancien propriétaire ).
le gros problème , ne plus toucher au véhicule en attendant la visite de l'expert , ensuite engager une procédure et attendre l'expertise judiciaire.
pendant tout ce temps votre Cooper S , sera immobilisée
je sais , cela peut durer plusieurs mois et en attendant vous serez obligé d'acheter un autre véhicule ; c'est hélas le seul moyen de vous en sortir

parce que , là actuellement de la façon donc vous décrivez le problème , la culasse à été"" bricolée"" par l'ancien propriétaire ( ou un précédent propriétaire ) et autant dire que la culasse est à remplacer.
et là , il y en a pour du fric

Meel07 · Answer

Comme vous dite la première chose a faire est une expertise du véhicule. Mais donc a mes frais ????? La bougie saute elle est encore garantie et c'est a moi de faire passer un expert a mes frais ? Je ne trouve pas sa logique. Mais je pense que je vais être obliger sinon rien ne ce passera. Si je fait passer un expert et qu'il me dit c'est de la faute de l'ancien propriétaire ou c'est de la faute de feu vert. La au moins je pourrai me retourner contre quelqu'un.

Merci beaucoup de votre réponse.

gerber1 · Answer

Meel07 n'a pas dit que c'était son vendeur qui avait fait tarauder la culasse.
Donc j'ai emmené le véhicule chez feu vert dainville. Eux ont fait appel à un expert de la culasse. Le responsable de feu vert ce doutait que s'était un problème de culasse mais vu que sa aurait engendrer des frais excessifs ils ont préférés retarauder et mettre une bague autour de la bougie. Qui est vissé et collée.

Meel07 · Answer

Je ne sais plus quoi faire. Tout le monde ce lance la balle. 
Mais déjà trouvez vous 'normale' la première fois que ma bougie a sauté et que j'ai emmené mon véhicule chez feu vert ils ont juste poser cette douille alors que, comme ma dit le responsable de feu vert. " je savais qu'il devait sûrement y avoir un problème de culasse mais comme sa aurait engendrer des frais excessifs j'ai préféré trouver une autre solution "  je ne trouve pas sa normal. Même si il aurait du mettre le prix il aurait du vérifier ma culasse. Certe y'a que les bougies qui sont encore sous garanties, mais un problème de bougie comme celui ci peut entraîner un problème de culasse donc il aurait du vérifier ma culasse. Je pense. Logique des choses.

gerber1 · Answer

Vous y tenez à vos bougies sous garantie ( elles sont en platine) 
Comme je vous l'ai dit dans un précédent message.: (c'est du bricolage) mais si c'est fait,c'est que c'est possible et que normalement çà doit tenir .

FLAADERCHE07 · Answer

bonjour
après avoir lu ce roman
pour ce genre de travaux il faut impérativement passer par un vrais garagiste car les bougies ne sont pas en causes mais très certainement la culasse et depuis fort longtemps le garage que vous citez ne sont pas sérieux j ai voulu faire une vidange et 
heureusement avant de partir j ai controler mon niveau d huile et la jauge était sèche
il avait oublier de me mettre mes 4 litres d huile je dis au responsable de venir constater je lui est dit que j appel un huissier sur place alors il me demande de rentrer
mon véhicule sur le pont a mis mes 4 litres d huile en s excusant et sans me faire payer ma vidange

Litige avec un garagiste

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