Question sur mon augmentation de charges

Bonjour,
je vous contact car j'ai quelques questions concernant mon augmentation de charge. je suis entré dans mon appartement en septembre 2011 pour un total de charge de 130e par mois. il y a un peu moins d'une semaine a compter d'aujourd'hui je reçoi un courrier de mon agence immobiliére qui me dit qu'il y a une régularisation des charges, celles ci augmente de 55e par mois, soit un total de 185e par mois. et que je doit donc rembourser l'année 2012 soit 690e. j'ai demander a mon agence la raison de cette augmentation, ils m'ont répondu que c'était ma consomation personnelle. ce que je ne comprend pas c'est que la consomation d'eau n'as pas augmenté, soit 354e a l'année, le chauffage est collectif, ce n'est pas moi qui décide de l'allumer ou de l'éteindre, il n'y a pas eu de travaux dans la résidence.enfin je ne comprend pas pourquoi une tel augmentation.
donc mes questions sont:
ont ils le droit de me réclamer aujourd'hui l'année de 2012? ils n'aurait pas pu me le dire avant?
je vais donner mon préavis car le logement devient vraiment excessif pour ce qu'il est.dois je donc rembourser quand même toute l'année 2012?
et pourquoi sur les annonces de locations de ma résidence le montant des charges est juste de 140e par mois?

je voulais aussi précisé qu'il y a eu un changement d'agence immobiliere en janvier 2012 et que c'est la nouvelle agence qui a réclamé la régularisation des charges en les augmentant de 55e par mois
voilà merci de vos réponses