Litige avec un garagiste
lucasfred
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flaaderche07 -
flaaderche07 -
bonjour
j'ai pris un rendez vous avec un garagiste pour qu'il me fasse un devis sur mon véhicule,car il a un probléme de direction ,un jeu important.je l'ai déposer un mardi matin et il ma dit que j'aurais une réponse au plus tard mercredi matin,j'ai appelé plusieurs fois pour avoir une réponse mais le chef d'atelier n'était jamais présent et on me disait de rappelé.vendredi a 16h30 je rappéle et on me dit que le véhicule est fini.mais ils ont fait des réparations decu sans me prévenir,ils ont changer de nombreuses piéces de directions(pompe,boitier,flexibles)et ils ont également changer la distribution.
je voudrais savoir si je suis obliger de régler cette facture alors que je n'est pas demander ses travaux. je vous remerci d'avance.
j'ai pris un rendez vous avec un garagiste pour qu'il me fasse un devis sur mon véhicule,car il a un probléme de direction ,un jeu important.je l'ai déposer un mardi matin et il ma dit que j'aurais une réponse au plus tard mercredi matin,j'ai appelé plusieurs fois pour avoir une réponse mais le chef d'atelier n'était jamais présent et on me disait de rappelé.vendredi a 16h30 je rappéle et on me dit que le véhicule est fini.mais ils ont fait des réparations decu sans me prévenir,ils ont changer de nombreuses piéces de directions(pompe,boitier,flexibles)et ils ont également changer la distribution.
je voudrais savoir si je suis obliger de régler cette facture alors que je n'est pas demander ses travaux. je vous remerci d'avance.
2 réponses
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Bonjour,
Vous n'avez pas à payer des travaux non commandés. Le devis est obligatoire dès que le montant des travaux dépasse 150 €. Le minimum qu'il aurait du faire était de téléphoner pour demander l'accord.
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ils ont fait ce qu'il y avait lieu de changer
il est parfois difficile de faire un devis sans demonter
ils aurait du vous donner un prix avnt de les faire...
La législation juridique et financière évolue en permanence...