Véhicule immobilisé dans un garage
Zenie77
Messages postés
1
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Linette46 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Linette46 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, mon véhicule est immobilisé dans un garage, agent Renault depuis maintenant un mois. Depuis, je loue chaque jour un véhicule pour mes déplacements professionnels. Ce garagiste doit demander à RENAULT France leur aide pour la réalisation des travaux qui peut être serait un vice inhérent au véhicule, j'ai dit peut être ! Le moteur est au sol.. je ne peux donc pas le récupérer pour l'emmener dans un autre garage ! Quels sont mes droits, quelles actions je peux faire à l'encontre de ce garagiste, de Renault. Pour info, j'ai déjà pris contact avec le Service Clientèle de Renault : "c'est le garage qui doit nous contacter pour avoir un avis technique, vous, vous n'avez qu'un courrier à nous faire parvenir..." Ai-je un recours sur le remboursement des frais de location suite à l'immobilisation de mon véhicule ?
Merci à vous si vous pouvez me conseiller.
Merci à vous si vous pouvez me conseiller.
A voir également:
- Un garagiste peut il immobiliser un vehicule dangereux
- Payer un garagiste qui ne trouve pas la panne - Forum Automobile
- Un garagiste peut il refuser de réparer un véhicule - Forum Automobile
- Problème déclaration cession véhicule en ligne - Forum Automobile
- Garage demande de payer sans avoir réparé ma voiture - Forum Automobile
- Restitution véhicule loa impayés - Forum crédit consommation
1 réponse
Il fallit demander au garagiste de vous prêter un véhicule pour la durée des travaux !
Maintenant c'est comme sa, c'est pas toujours facile de trouver une panne, ca prend du temps, les demandes et acceptation de garantie aussi.
A votre place j'attendrais qu'il me dise si il y a garantie, si oui il faut demander a Renault un dédommagement pour la location (factures de loc à l'appui biensur).
Si non... Vous pouvez quand même demander a votre garagiste si il peut contacter Renault pour dédommagement...
Mais pour l'instant aucune faute n'a été commise par le garagiste.
Maintenant c'est comme sa, c'est pas toujours facile de trouver une panne, ca prend du temps, les demandes et acceptation de garantie aussi.
A votre place j'attendrais qu'il me dise si il y a garantie, si oui il faut demander a Renault un dédommagement pour la location (factures de loc à l'appui biensur).
Si non... Vous pouvez quand même demander a votre garagiste si il peut contacter Renault pour dédommagement...
Mais pour l'instant aucune faute n'a été commise par le garagiste.
La législation juridique et financière évolue en permanence...