Changement compte facturation EDF

Question

Bonjour,
je vis en colocation depuis 2 ans, très prochainement l'une de mes colocataires va partir.
Nos 3 noms apparaissaient sur la facture mais c'est depuis son compte bancaire que les virements étaient effectués.
Lorsqu'elle a appelé EDF pour faire les démarches ont lui à répondu qu'il y aurait tout de même des frais de mise en service;
ce qui m'intrigue car mon nom apparaissait déjà sur la facture, ce n'est en fait qu'un changement lors du règlement de la facture.
L'aurait-on mal conseillé?
Aurait-elle mal compris?
Quels sont les recours?
Merci

demacon · Answer

Hélas, EDF sait ponctionner des fonds chaque fois que possible et ils ont le droit. Le mieux est de changer de domiciliation bancaire plutôt que modifier l'abonnement !!!

Sue_Bzh · Answer

C'est le cas de le dire, d'autant plus que j'avais payer un tiers de la somme de la première mise en service... à l'avenir nous aimerions éviter ce désagréments à chaque départ du colocataire "titulaire", d'autant que plusieurs noms apparaissent sur la facture, et qu'il est en théorie possible de rajouter un nom sur la facture (concubinage, etc...)

"Le mieux est de changer de domiciliation bancaire plutôt que modifier l'abonnement"
C'est à dire?
Car il ne s'agit en effet que d'un changement de compte à débité..
Concrètement quelles seraient les démarches à effectuer?

Merci beaucoup de votre aide

demacon · Answer

Envoyez à EDF un nouveau RIB pour demander un changement de baque de paiement (ils doivent vous envoyer une autorisation de prélèvement à remplir, signer et renvoyer) . Dans votre lettre ne parlez pas du départ de votre coloc, et demandez à votre ex coloc de supprimer les prélèvements sur son compte.

Energizor · Answer

Bonjour,

Le conseiller EDF que votre colocataire a eue au téléphone vous a en effet très mal renseignés.

Dans votre cas, le contrat est à vos trois noms. Normalement, il suffit que l'un des trois colocataires appelle, demande le retrait du nom de la personne qui quitte les lieux et demande de changer de compte bancaire pour les prélèvements.

Insistez un peu, ça devrait bien se passer. Et sans frais.

demacon · Answer

Merci pour votre intervention intempestive energizor. Bornez-vous à répondre à ceux qui posent des questions !!! Vous ferez ainsi preuve de la plus élémentaire des politesses.....

demacon · Answer

Ayez ( au moins ) la gentillesse de ne pas m'écrire !

Changement compte facturation EDF

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