Demande de renseignements pour branchement motorisation

Résolu
varois4 Messages postés 15 Statut Membre -  
 varois4 -
je viens e faire poser un portail motorisé.l'electricien a amené les cables comme il est demandé dans le devis.le vendeur et poseur doit donc faire les branchements aux appareils.ais je raison?merci d'avance

14 réponses

  1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Bonjour,

    C'est prévu dans le devis ou dans la facture ??

    Pas certain !!
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  2. varois4 Messages postés 15 Statut Membre
     
    merci pour la réponse
    ça n'est pas prévu nul part
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  3. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Il faut faire appel à l'électricien..
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  4. varois4 Messages postés 15 Statut Membre
     
    merci
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  6. varois4 Messages postés 15 Statut Membre
     
    je rajouterais que le vendeur m'adresse une facture en supplèment pour mauvais fonctionnement par l'electricien qui ne devait que:amener l'electricite.
    je conteste la facture.suis je dans mon droit?
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  7. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Je ne comprends pas...

    Le vendeur vous facture le produit et la pose.

    L'électricien doit vous facturer tous les travaux électriques, que vient faire le vendeur dans cette branche de travaux ?? C'est quoi cette facture ?
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  8. varois4 Messages postés 15 Statut Membre
     
    j'ai payé au vendeur le produit et la pose.le materiel est censé fonctionner au final. l'electricien a fait ce qui était demandé dans le devis c'est à dire ,amener l'electricité aux éléments et rien d'autre. cette facture ,en plus du règlement total
    correspond au passage d'un de leurs electriciens car le portail ne fonctionnait pas, les cellules n'étaient pas branchées le petit gyrophare non plus.
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  9. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Qui, sur le devis ou facture était sensé faire le branchement de la motorisation ??
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  10. varois4 Messages postés 15 Statut Membre
     
    c'est la ou le bas blesse justement .et le vendeur m'a dit, quand je lui en ai fait la remarque:ah oui, c'est vrai on aurait pu vous dire que l'on ne faisait pas les branchements.
    après renseignement de ma part auprès association consommateur c'est au vendeur de faire ce travail.
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  11. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    En général, si vous faites poser, il est logique que le matériel fonctionne au départ des poseurs...A votre place je ne paierai pas cette facture supplémentaire, mais faites une lettre recommandée, ne vous contentez pas de faire le mort.
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  12. varois4 Messages postés 15 Statut Membre
     
    merci pour votre réponse,cela me conforte dans mon idée.je fais le nécessaire en ce sens.cordialement
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    1. flaaderche07
       
      bonjour
      ca c est un comble mon fils a fait poser un portail électrique roulant et moi j ai fait l'alimentation du
      tableau électrique jusqu au pilier avec un boîtier étanche quand ils sont venus faire la pose de celui ci c est eux qui ont raccorder le boîtier du portail au miens et faire 2a 3 essais pas un euros de plus cordialement
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  13. varois4 Messages postés 15 Statut Membre
     
    merci pour le commentaire
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  14. Papaschultz
     
    Bonsoir,

    Je ne voulais pas m'en mêler et finalement...

    En résumé :
    1 - L'installateur a posé le portail
    2 - Votre électricien amené les câbles.

    C'est au poseur du portail de faire le raccordement. En effet, l'électricien ne prendra pas le risque d'une maladresse sur un matériel qui lui est inconnu.
    Alors que le poseur a toutes les compétences et le devoir de le faire conformément à son devis.

    Je soupçonne que ce qui fut passé par l'électricien ne convient pas au portailliste...
    Il serait heureux qu'ils dialoguent entre eux.

    Cordialement,
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  15. varois4
     
    je vous remercie de votre réponse,cela confirme tout ce qui m'a été dit.
    cordialement
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