demande de renseignements pour branchement motorisationRésolu

Question

je viens e faire poser un portail motorisé.l'electricien a amené les cables comme il est demandé dans le devis.le vendeur et poseur doit donc faire les branchements aux appareils.ais je raison?merci d'avance

nemrod18 · Answer

Bonjour,

C'est prévu dans le devis ou dans la facture ??

Pas certain !!

varois4 · Answer

merci pour la réponse
ça n'est pas prévu nul part

nemrod18 · Answer

Il faut faire appel à l'électricien..

varois4 · Answer

merci

varois4 · Answer

je rajouterais que le vendeur m'adresse une facture en supplèment pour mauvais fonctionnement par l'electricien qui ne devait que:amener l'electricite.
je conteste la facture.suis je dans mon droit?

nemrod18 · Answer

Je ne comprends pas...

Le vendeur vous facture le produit et la pose.

L'électricien doit vous facturer tous les travaux électriques, que vient faire le vendeur dans cette branche de travaux ?? C'est quoi cette facture ?

varois4 · Answer

j'ai payé au vendeur le produit et la pose.le materiel est censé fonctionner au final. l'electricien a fait ce qui était demandé dans le devis c'est à dire ,amener l'electricité aux éléments et rien d'autre. cette facture ,en plus du règlement total
correspond au passage d'un de leurs electriciens car le portail ne fonctionnait pas, les cellules n'étaient pas branchées le petit gyrophare non plus.

nemrod18 · Answer

Qui, sur le devis ou facture était sensé faire le branchement de la motorisation ??

varois4 · Answer

c'est la ou le bas blesse justement .et le vendeur m'a dit, quand je lui en ai fait la remarque:ah oui, c'est vrai on aurait pu vous dire que l'on ne faisait pas les branchements.
après renseignement de ma part auprès association consommateur c'est au vendeur de faire ce travail.

nemrod18 · Answer

En général, si vous faites poser, il est logique que le matériel fonctionne au départ des poseurs...A votre place je ne paierai pas cette facture supplémentaire, mais faites une lettre recommandée, ne vous contentez pas de faire le mort.

varois4 · Answer

merci pour votre réponse,cela me conforte dans mon idée.je fais le nécessaire en ce sens.cordialement

varois4 · Answer

merci pour le commentaire

Papaschultz · Answer

Bonsoir, 

Je ne voulais pas m'en mêler et finalement... 

En résumé :
1 - L'installateur a posé le portail
2 - Votre électricien amené les câbles. 

C'est au poseur du portail de faire le raccordement. En effet, l'électricien ne prendra pas le risque d'une maladresse sur un matériel qui lui est  inconnu. 
Alors que le poseur a toutes les compétences et le devoir de le faire conformément à son devis. 

Je soupçonne que ce qui fut passé par l'électricien ne convient pas au portailliste... 
Il serait heureux qu'ils dialoguent entre eux. 

Cordialement,

varois4 · Answer

je vous remercie de votre réponse,cela confirme tout ce qui m'a été dit.
cordialement

Demande de renseignements pour branchement motorisation

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