Usine déco (fraude?)

67COOL Messages postés 5 Statut Membre -  
 cool67 -
bonjour, j'ai acheté un salon par internet au mois de février qui devait etre livré au 12 mars maxi. N'ayant rien recu j ai annulé la commande et à ce jour malgré plusieurs relances je ne suis toujours pas remboursé. Vu le forum de la société et 60 millions de consommateurs beaucoup de personnes sont dans le meme cas. Quelle démarche en priorité ? Merci de vos conseils ,

7 réponses

samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   272
 
Bonjour

Vous n'auriez pas commandé chez Usine Deco par hasard?
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67COOL Messages postés 5 Statut Membre
 
eh vouiii ! 1ere fois que je commande sur le net, si j avais su et regardé le forum !
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67COOL Messages postés 5 Statut Membre
 
vous etes dans le meme cas ? en plus j ai pas fait les choses à moitié ! 873 €uros !!!
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samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   272
 
Moi non, mais regardez cette partie de CommentCaMarche:https://forums.commentcamarche.net/forum/consommation-et-internet-301

Des centaines de cas similaires au vôtre.
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67COOL Messages postés 5 Statut Membre
 
oui malheuresuement ce site reste encore ouvert ! il y en a autant sur le site 60 millions de consommateurs ! apparemment je dois saisir le Procureur de la République
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samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   272
 
En effet, si lettre recommandée restée sans réponse, il ne reste qu'à saisir le tribunal de proximité
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cool67
 
cette semaine je vais me consacrer uniquement à ce dossier , je suis en congé ; j'ai le temps de bouger.....
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Gérard
 
"je dois saisir le Procureur de la République"

Surtout pas le Proc' mais le juge de proximité ce qui n'est pas a même chose.
Et avec Usine Deco c'est la seule solution, et ne traînez pas!
Et ne succomnbez pas au charme d'un hypothétique "Médiateur d'Usine Deco" ("intrervenant certifié" pas le présent forum) !
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cool67
 
merci Gégé j en prends bonne note !
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