Prélèvement hpy buy club net

Bonjour,

Nous serons tous convaincus que vous (ou quelqu'un vivant sous votre toit, ayant accès à votre carte et téléphone quand vous êtes sous la douche, ce qui légalement reviendra au même) vous êtes effectivement abonné à quelque chose.

Vous ne vous en êtes certainement pas rendu compte. Tellement obnubilé par la possibilité d'acheter un produit pour un dixième de sa valeur, vous n'avez pas pris le temps de lire les détails de ce que vous achetiez sur le site buy club .net (en particulier ces offres VIP qui réduisent les prix affichés de 50%).

La solution pour faire cesser cet abonnement est de retourner sur le site en question, vous connecter avec vos identifiants et dans vos options de profils, mettre fin à l'abonnement. Si vous ne connaissez pas votre compte, je suppose que vous pouvez utiliser leur session contact et donner une partie de vos infos de CB pour retrouver le compte.

Si vous n'y arrivez toujours pas, alors il faudra contacter votre banque et faire opposition sur votre carte bleue. Dites l'avoir perdu. Et profitez en pour demander à faire en sorte que votre carte ne puisse plus jamais être utilisé sur internet. Même quand vous en aurez très envie.

Et retenez une leçon par l'exagération. Quand vous saisissez votre numéro de carte sur internet, vous souscrivez toujours à un abonnement.

Bonjour,

D'abord un peu de terminologie, le prélèvement s'effectue sur le compte bancaire et le titulaire du compte a donné son RIB/IBAN a un fournisseur. Un prélèvement peut être stoppé en en donnant l'ordre à la banque.

Là vous êtes sur, non pas un prélèvement, mais un paiement Carte Bancaire. Vous avez la première fois autorisé le fournisseur pour un paiement minime, de par exemple 0,99 €, et sans le voir vous avez souscrit à un abonnement mensuel. On ne peut pas stopper des paiements CB. La seule solution c'est d'annuler la CB et d'en demander une nouvelle à la banque.

HPY correspond à un paiement via HiPay, un intermédiaire de paiement en ligne utilisé par de nombreux sites marchands.

HiPay propose un formulaire en ligne pour aider à identifier le site d'origine. Vous devrez fournir des détails comme des chiffres de votre carte bancaire, le montant de la transaction : https://support.hipay.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=194529 

Dans votre cas le fournisseur, le commerçant est identifié par buy club net. Une fois le commerçant identifié il vous faut vous adresser à lui, notamment pour mettre fin à un éventuel abonnement.