Quel recoue dégat causés par le rat ? (Québec)

Je viens d'avoir une visite surpsise chez nous des rats font des apparitions dans mon logement .malheureusement pour le momentje suis a l'extérieur du quebec.mes enfants ont engagés un exterminateur qui a couté vraiement de l'argent.Ils ont dits quls sont rentrés par les égouts Y atil 1 recours que je peux faire assurance habitation a refusé ca ,recors a qui possible? Svp merci