Etat de dependance

Bonjour,

Ma mere bénéficie d'un GIR 2 alloué par le Conseil Général pour son état de dependance.
Adherente à Malakoff pour un contrat d'autonomie, il lui ont demandé de faire remplir une grille par son medecin pour l'attribution d'une pension. A la suite de cette formalité, le medecin de la compagnie lui a attribué un GIR 4 qui ne lui permet pas de bénéficier de cette pension. Nous avons contesté sa decision pour la simple raison c'est qu'il se base sur la grille du medecin et que ma mere n'a jamais été vu par le medecin de la compagnie qui est à Paris. En revanche pour l'attribution du conseil general, elle a été visitée ( elle ne peut se deplacer) par des assistantes sociales qui sont venues à son domicile.
Est ce qu'une compagnie ( Malakoff Mederic ) peut ne pas etre d'accord avec l'attribution du conseil general et ne pas verser l'allocations à laquelle elle a droit. après plusieurs courriers adressés en RAR cette compagnie popose ou impose de faire realiser une expertise à l'amiable en supportant les frais. Il faudrait en surplus, deplacer ma mere en ambulance dans ce cas. Je m'en remets à vous pour savoir que faire.
Avec mes remerciements
Gabrielle