Facture Electricité élevée

marredepayer!!! Messages postés 3 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013 - 13 avril 2013 à 21:30
Energizor Messages postés 25870 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 septembre 2024 - 14 avril 2013 à 20:04
bonjour,
je me tourne vers vous car plus de solutions!!!
voici mon problème :hier j'ai reçu ma facture pour l'année!cette facture s'élève a 1810.12€ d'électricité + 15€ service prestation et frais annexes + 340.05€ de TVA pour un total de 2165.17€.pour la période de 06/04/2012 au 22/03/2013.tous les mois j'ai versée 80.63€ ce qui fait 2165.17-886.93= 1278.24€ à régler!nous avons un appartement de 58m2 chauffage Electrique isolation des murs bonne isolation plafond bonne des voisins des deux cote et un au dessus!en Electroménager nous avons un frigo classe A + un petit classe C un micro onde une cafetière un four a chaleur tournante Electrique un lave vaisselle 12 couvert un ballon d'eau chaude un congélateur un sèche linge classe AA une machine a laver classe AA également! télé et ordinateur console ampoule Economique et vmc!nous avons une offre 100% pur jus chez direct énergie une puissance de 9 kVA et ma consommation annuelle de référence est de 14545 kWh!nous avons heure pleine et heure creuse!nous somme 2 adultes et 4 enfants de moins de 12 ans dans le logement !pour le chauffage nous laissons allumer l'hiver 4 radiateur a 4 sur une échelle de 10 nous avons 18°19°dans la salle et 16°17°dans les chambres mes enfants prenne un bain 2 fois par semaine et le reste de temps douche nous prenons des douches tous les jours mon mari et moi nous faisons attention aux lumières nous laissons juste 1 ordinateur et une télé en veille! nous avons la chance d'avoir un appart bien éclairer donc pas d'allumage superflu!la facture de l'année dernière est de 925.87€ en Electricité +7€ en service et autres prestation +164.17€ de TVA -33.44€d'offres promotionnelles = 1063.60€ - 800€ de versement en 10 mois = 263.60€ a payer !pour la période de 17/06/2011 au 05/04/2012!
est ce que selon vous c'est une consommation réelle? et je ne commprend pas le gros écart qu'il y'a entre les deux années!

4 réponses

Bonsoir,

L'écart entre les 2 années est en effet énorme.
La seule chose à faire pour l'instant est de vérifier les index de votre compteur afin de les comparer avec ceux de votre facture.
Ensuite, vous vérifiez sur la facture de l'année précédente s'il s'agit d'une estimation ou d'une réelle...

Cordialement,
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jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 791
13 avril 2013 à 23:49
Bonjour,

06/04/2012 au 22/03/2013 = 350 jours
17/06/2011 au 05/04/2012 = 292 jours

L'écart est tout aussi énorme.
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Votre comparatif en jours est ridicule... jmp
Les clients mensualisés tirent leur bilant au bout de 10 mois soit 300 jours, (sauf pour EDF, ils ont décidé de passer à 11 mois).

Quel rapport voyez-vous entre 10/12ème qui devrait être une facture quasi finale sur l'année et (80.63x12= 967) pour 2165 ?
Je vais vous le dire, plus du double n'a rien à voir avec un écart de 2 mois qui ne représenterait que 17%.

Il y a peut-être un autre problème. Mais ça, c'est pas crédible...

Cordialement,
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marredepayer!!! Messages postés 3 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
14 avril 2013 à 08:50
bonjour,

j'ai vérifier les index qui correspondent avec la facture!
peut il y'avoir quelqu'un qui se branche sur notre compteur?

cordialement,
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Energizor Messages postés 25870 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 septembre 2024 19 364
14 avril 2013 à 14:25
Bonjour,

Moi, j'ai une autre hypothèse :

La facture d'avril 2012 était une estimation (sous-estimée) ou bien le relevé de compteur fait en avril 2012 était faux.

Vous payez donc cette année un rattrapage de facturation sur 2 ans.
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L'hypothèse d'Energie est + que crédible et je m'y range.
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marredepayer!!! Messages postés 3 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
14 avril 2013 à 20:02
comment je peu savoir?
cordialement,
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Energizor Messages postés 25870 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 septembre 2024 19 364
14 avril 2013 à 20:04
Vous reprenez votre facture d'avril 2012. Vous regardez déjà si c'est une facture estimée ou non (c'est indiqué sur la première page de la facture).
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