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Facture regularisation edf

Utilisateur anonyme -  
Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonsoir tout le monde,

j'ai récemment déménagé, et j'ai donc appelé edf pour le signalé.
je payai au préalable 60 euros mensuel,
lors de la consultation internet j'ai constaté que j'avais une facture de régularisation qui s'elevait a 800 et des brouettes -500. Alors je ne comprends pas trop, je suis a nouveau chez edf, nouveau contrat pour nouvelle adresse.

La facture dit que je vais etre prelevee de 450euros fin avril mais je ne comprends pas bien, je ne vais quand meme pas m'amuser a payer pour deux logements ! (ca me parait logique),

ensuite lors de la regularisation qui se fait une fois par an si ma memoire est bonne, edf me rembourse a hauteur d'une 20e d'euros donc je ne comprends pas d'ou ils me sortent les 450, pensez vous qu'il s'agisse d'une erreur ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 035
 
Bonjour,

Je n'ai pas vos factures détaillées sous les yeux, donc difficile de vous donner une réponse.

Le mieux est d'appeler le service clients dès demain pour vous faire expliquer ces factures.
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