Sav cuisine schmidt
paulseby
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour,
nous avons acheté une cuisine schmidt, pour cela une commerciale est venue à notre domicile pour prendre qqes cotes, notamment afin d'ntégrer dans notre nouvelle cuisine les éléments que nous avions déja et que nous souhaitions conserver : frigo et évier.
Nous avons monté cette cuisine mais le pb est que les cotes ont mal été prises et notre évier repose désormais sur le lave-vaisselle! On ne peut plus le sortir sans démonter l'évier! (sont à changer au moins un meuble, le plan de travail et panneaux de coté)
En conséquence, Schmidt est-il obligé de refournir une cuisine conforme ? avec la pose ? Nous avons proposer un compromis en nous fournissant gratuitement un évier qui nous convient, ça éviterait de tout changer. Malheureusement ils ne veulent rien savoir, acceptent à moitié leur erreur et proposent un évier qui ne nous va pas. Quels sont nos droits, que pouvons-nous espérer?
Merci
Paul
nous avons acheté une cuisine schmidt, pour cela une commerciale est venue à notre domicile pour prendre qqes cotes, notamment afin d'ntégrer dans notre nouvelle cuisine les éléments que nous avions déja et que nous souhaitions conserver : frigo et évier.
Nous avons monté cette cuisine mais le pb est que les cotes ont mal été prises et notre évier repose désormais sur le lave-vaisselle! On ne peut plus le sortir sans démonter l'évier! (sont à changer au moins un meuble, le plan de travail et panneaux de coté)
En conséquence, Schmidt est-il obligé de refournir une cuisine conforme ? avec la pose ? Nous avons proposer un compromis en nous fournissant gratuitement un évier qui nous convient, ça éviterait de tout changer. Malheureusement ils ne veulent rien savoir, acceptent à moitié leur erreur et proposent un évier qui ne nous va pas. Quels sont nos droits, que pouvons-nous espérer?
Merci
Paul
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3 réponses
Bonjour,
Si vous n'avez pas tout payer, il y a moyen de négocier.
Si vous n'avez pas tout payer, il y a moyen de négocier.
paulseby
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malheureusement, on a déjà tout payé. Ils étaient d'ailleurs pressés que l'on paie, ça ne mettait pas en confiance.
La législation juridique et financière évolue en permanence...