Arnaque

Bonjour, je me suis presenter a un guichet a pierrefitte sur seine voulant faire un retrait l appareil me dis possibilites de retrait insuffisant je repars le lendemain je me presente a un bureau et on m annonce que vous n avez plus d argent vous avez effectuer un retrait le meme jour ou l appareil ne ma pas delivrer le billet apres scandale de ma part les flics sont ariver me demandant de venir au commissariat porter plainte afin que je sois rembourser en plus ils ont la preuve que ce n etait pas moi mais un individu sur la video visage decouvert la poste ma dit que ces aux flics de faire leurs boulot que c un vol sur voie publique et le distributeur se trouve effectivement dehors que faire pour etre rembourser quelqu un peut il me renseigner les demarches a suivre afin d etre rembourser merci d avance