Rsa + asf

Bonjour,
Je vis seule avec mes 2 enfants, qui ne sont pas reconnu part leurs père et je n'est jamais perçu l'ASF( allocation soutien familiale) alors que j'aurai du le percevoir depuis 09/2008, je mois dernier je contact ma caf et les informe de ça, il me répond que je dois remplir une demande alors que sur leurs site c'est écrie noir sur blanc que l'asf est versé automatiquement quand l'enfant n'est pas reconnu d'un parents .. et la ils me disent qu'ils me doivent rien car il me donner plus de RSA et que maintenant que j'ai le droit 178€ d'asf sa sera déduit de mon RSA; Quelqu'un a t'il déjà eu la même situation ?
Qui peut m'aider ? Normalement ils me doivent 2135€ c quand même pas rien...