Instrum justicia facture EDF impayée
Q.V
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Q.V Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai quitté mon appartement il y a quelques mois. Suite à celà je dois payer une facture de cloture EDF de 365.18€ (facture basée sur une estimation de la consommation). Après avoir pris contact avec le service client pour les informer que je ne pouvais pas sortir cette somme tout en montrant ma bonne foi, la personne au bout du fil m'a conseiller de faire opposition au prélèvement et d'attendre le courrier du service contentieux avec qui je devrais prendre contact pour un échelonnement du paiement de la facture. (car EDF ne fait pas de facilité de paiement m'a t'on dit).
J'ai reçu ledit courrier (courrier simple sans AR), et je n'arrive pas à les joindre... (numéro non surtaxé qui me met quand même en hors forfait).
je souhaite proposer par courrier AR un échelonnement de 10 euros par mois sur 33 mois puis un dernier de 15.18€. ont ils le droit de refuser alors que je montre ma bonne foi en réglant la facture? celà me fait un peu peur vu ce que j'ai lu sur instrum justicia...
j'ai besoin d'aide.
merci
j'ai quitté mon appartement il y a quelques mois. Suite à celà je dois payer une facture de cloture EDF de 365.18€ (facture basée sur une estimation de la consommation). Après avoir pris contact avec le service client pour les informer que je ne pouvais pas sortir cette somme tout en montrant ma bonne foi, la personne au bout du fil m'a conseiller de faire opposition au prélèvement et d'attendre le courrier du service contentieux avec qui je devrais prendre contact pour un échelonnement du paiement de la facture. (car EDF ne fait pas de facilité de paiement m'a t'on dit).
J'ai reçu ledit courrier (courrier simple sans AR), et je n'arrive pas à les joindre... (numéro non surtaxé qui me met quand même en hors forfait).
je souhaite proposer par courrier AR un échelonnement de 10 euros par mois sur 33 mois puis un dernier de 15.18€. ont ils le droit de refuser alors que je montre ma bonne foi en réglant la facture? celà me fait un peu peur vu ce que j'ai lu sur instrum justicia...
j'ai besoin d'aide.
merci
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1 réponse
Bonjour,
C'est exact : EDF n'octroie pas de facilité de paiement pour une facture de résiliation.
Une facture de résiliation basée sur une estimation ?!!! Bizarre, bizarre !
Normalement, quand on quitte un logement, on donne à son fournisseur d'électricité le relevé du compteur, et la facture est basée sur ce relevé.
Que s'est-il passé dans votre cas ?
En ce qui concerne Intrum Justitia :
Vous avez affaire avec une société de recouvrement, qui fait le boulot pour lequel elle est mandatée par EDF : récupérer du fric, le plus rapidement possible.
A mon avis, elle ne se fatiguera pas à vous assigner en justice pour 365,18 € (je pense que le jeu n'en vaut pas la chandelle).
Elle va probablement refuser votre proposition de règlement en 34 mensualités, mais elle sera quand même bien contente de récupérer le pognon, même si vous payez en 34 fois.
Donc, ne vous affolez pas : payez au rythme que vous avez décidé, et ignorez leurs relances, même si elles sont très insistantes.
C'est exact : EDF n'octroie pas de facilité de paiement pour une facture de résiliation.
Une facture de résiliation basée sur une estimation ?!!! Bizarre, bizarre !
Normalement, quand on quitte un logement, on donne à son fournisseur d'électricité le relevé du compteur, et la facture est basée sur ce relevé.
Que s'est-il passé dans votre cas ?
En ce qui concerne Intrum Justitia :
Vous avez affaire avec une société de recouvrement, qui fait le boulot pour lequel elle est mandatée par EDF : récupérer du fric, le plus rapidement possible.
A mon avis, elle ne se fatiguera pas à vous assigner en justice pour 365,18 € (je pense que le jeu n'en vaut pas la chandelle).
Elle va probablement refuser votre proposition de règlement en 34 mensualités, mais elle sera quand même bien contente de récupérer le pognon, même si vous payez en 34 fois.
Donc, ne vous affolez pas : payez au rythme que vous avez décidé, et ignorez leurs relances, même si elles sont très insistantes.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
avec un échéancier à 61 euros par mois (je vivais seul) régularisé le mois précédent du déménagement (4euros d'écart), je trouvais que 365 euros ça faisait bcp. d'où toute ces longues demarches pour m'entendre dire que ce qui était estimé los de mon départ est devenu un relevé réel lors de l'installation du nouveau locataire et que je devais payer cette somme